Aangezien de reisbeperkingen voor COVID-19 blijven versoepelen, moeten passagiers die reizen met vluchten die vertrekken vanaf Vancouver International Airport uren vóór hun geplande vluchten aankomen.
Joni Lo zei dat ze eerder deze week 90 minuten voor haar geplande vlucht naar Saskatoon arriveerde, maar dat er nog maar enkele minuten over waren vanwege de lange vertragingen bij de veiligheidscontrole van de passagiers.
“Ik moet mijn vlucht van 9.05 uur waarschijnlijk met twee minuten hebben gemist vanwege deze ongewoon lange en onnodige wachtrijen”, vertelde Lu aan CBC News.
“Ik kwam op tijd aan, maar ze sloten de veiligheidspoort volledig.”
Ze zei dat de hoge formatie de hele lengte van het vliegveld besloeg, en tegen de tijd dat ze de beveiliging passeerde, was haar vlucht al vertrokken.
“We hebben communicatietechnologieën waarmee bedrijven het mensen binnen enkele minuten kunnen vertellen, dus er is geen reden om het niet te melden, er is geen reden voor deze onnodige vertragingen.”
Personeelstekorten dragen bij aan vertragingen
Mike McEnany, hoofd buitenlandse zaken op Vancouver International Airport, zei dat het aanhoudende personeelstekort bij CATSA bijdraagt aan lange wachtrijen en lange vertragingen bij het verwerken van reizigers door de beveiliging op de luchthaven.
CATSA is de federale kroonorganisatie die verantwoordelijk is voor alle veiligheidscontroles van passagiers.
“Wat we de afgelopen 24 tot 48 uur hebben gezien, waren vertragingen die we hier niet eerder hebben gezien en ze zijn erger dan alles wat we eerder hebben gezien tijdens de pandemie”, vertelde McEnany aan CBC News.
Hij zei dat de luchthaven ongeveer 45.000 passagiers per dag ontvangt en ze verwachten dat dit aantal zal toenemen met het komende drukke zomerreisseizoen.
“We maken ons zeker zorgen over de zomerdienstregeling wanneer de vraag nog meer zal toenemen en waar we nu naar kijken van het CATSA-management is hun kortetermijnplan om de uitdagingen aan te pakken.”
In een verklaring per e-mail aan CBC zei CATSA dat het passagiers adviseert om 2 uur voor binnenlandse vluchten en 3 uur van tevoren voor Amerikaanse en internationale vluchten aan te komen.
“Terwijl het vliegverkeer zich herstelt, nemen we gelijktijdige pieken waar die ertoe kunnen leiden dat passagiers worden overspoeld met meer dan één veiligheidscontrolepunt tegelijk, waardoor het moeilijker wordt om middelen te besteden aan het aanpakken van deze passagiersaantallen”, voegde ze eraan toe.
“Reizende ninja. Onruststoker. Spekonderzoeker. Expert in extreme alcohol. Verdediger van zombies.”
More Stories
Een huisbaas in British Columbia zegt dat haatzaaiende uitbarstingen niet genoeg zijn om een huurder uit huis te zetten
Uit het UBC-onderzoek bleek dat kortingen op e-bikes leidden tot minder autogebruik
Boeing wordt geconfronteerd met een nieuw onderzoek vanwege twijfels over de inspectie van het 787-vliegtuig