In sommige Loblaw-winkels in Ontario zijn bonnenscanners geïnstalleerd

Klanten die gebruik maken van self-checkout in een aantal Loblaw-winkels in Ontario wordt gevraagd hun bonnen te scannen om de winkel te verlaten, een nieuw proefproject gericht op het terugdringen van boodschappendiefstal, zegt het bedrijf.

In een verklaring aan CP24.com bevestigde een woordvoerder van Loblaw dat bonnenscanners zijn geïnstalleerd in vier winkels in de provincie in Windsor, Woodstock, Oakville en Georgetown.

“Georganiseerde winkelcriminaliteit in de hele sector is een zeer ernstig probleem, en het is alleen maar erger geworden. Het heeft invloed op de prijsstelling en de veiligheid. Om klanten en collega's te beschermen, zoeken we altijd naar verschillende manieren om deze diefstal te stoppen. Deze pilot maakt deel uit van deze pogingen.

Ze zeiden dat het proefprogramma een “kleine proef” is, gericht op het bepalen van de “effectiviteit” van deze antidiefstalmaatregelen.

Hoewel ophaalcheques gebruikelijk zijn bij sommige detailhandelaren, waaronder Costco, kreeg Loblaw te maken met aanzienlijke terugslag toen de kruidenier deze praktijk afgelopen zomer in een aantal Loblaw-winkels implementeerde.

Klanten gingen naar de sociale media om zich uit te spreken tegen de maatregel en plaatsten foto's van borden die in de winkels verschenen om klanten te waarschuwen voor afhaalcheques.

“We werken er hard aan om een ​​evenwicht te vinden tussen de behoefte aan verbeterde beveiliging en tegelijkertijd een gastvrije en gemakkelijke klantervaring te behouden”, zei een woordvoerder van Loblaw over de nieuwe kassabonscanners.

“Wij zijn blij met de inbreng van onze klanten en stellen, zoals altijd, hun begrip op prijs.”