Zoom bereikt schikking van $ 85 miljoen over gebruikersprivacy, Zoombombing

Zoom Video Communications is overeengekomen om $ 85 miljoen te betalen en zijn beveiligingspraktijken te versterken om een ​​rechtszaak te schikken waarin wordt beweerd dat het de privacyrechten van gebruikers heeft geschonden door persoonlijke gegevens te delen met Facebook, Google en LinkedIn, en hackers toe te staan ​​Zoom-vergaderingen te verstoren in een praktijk genaamd Zoombombing.

De eerste schikking die op zaterdagmiddag werd ingediend, vereist de goedkeuring van de Amerikaanse districtsrechter Lucy Koh in San Jose, Californië.

Deelnemers aan de voorgestelde groepsactie komen in aanmerking voor een terugbetaling van 15% op hun basisabonnement of $ 25, afhankelijk van wat het hoogste is, terwijl anderen tot $ 15 kunnen ontvangen.

Zoom heeft ingestemd met beveiligingsmaatregelen, waaronder het waarschuwen van gebruikers bij vergaderingen met hosts of andere deelnemers die applicaties van derden gebruiken tijdens vergaderingen, en om gespecialiseerde training voor werknemers te bieden over privacy en gegevensverwerking.

Het in San Jose gevestigde bedrijf ontkende elk wangedrag door in te stemmen met de schikking.

In een verklaring op zondag zei Zoom: “De privacy en veiligheid van onze gebruikers is een van de topprioriteiten van Zoom en we nemen het vertrouwen van onze gebruikers in ons zeer serieus.”

De schikking van zaterdag kwam nadat Koh op 11 maart eisers toestond om een ​​aantal op contracten gebaseerde claims in te dienen.

Hoewel Zoom ongeveer $ 1,3 miljard aan Zoom Meetings-abonnementen van groepsleden verzamelde, beschreven de advocaten van de eisers de schikking van $ 85 miljoen als redelijk gezien de risico’s van rechtszaken. Ze zijn van plan om tot $ 21,25 miljoen aan juridische kosten te zoeken.

Bij Zoombombing kapen vreemden Zoom-vergaderingen en vertonen ze pornografie, gebruiken ze racistische taal of plaatsen ze andere verontrustende inhoud.

Koh zei dat Zoom “grotendeels” immuun was voor Zoombombing onder Sectie 230 van de US Communications Decency Act, die online platforms beschermt tegen aansprakelijkheid voor gebruikersinhoud.

Het klantenbestand van Zoom is verzesvoudigd sinds de COVID-19-pandemie meer mensen dwong om thuis te werken.

Het bedrijf had 497.000 klanten met meer dan 10 werknemers in april 2021, tegenover 81.900 in januari 2020. Het zei dat de gebruikersgroei zou kunnen vertragen of afnemen naarmate meer mensen hun vaccinaties krijgen en persoonlijk weer aan het werk of naar school gaan.