Sephora brengt wijzigingen aan in zijn loyaliteitsprogramma en mensen worden gepost

Schoonheidsretailer Sephora heeft een aantal belangrijke wijzigingen aangebracht in zijn zeer populaire Beauty Insider-loyaliteitsprogramma, en dat geldt ook voor mensen. Nee Vrolijk.

Sephora e-mailde Beauty Insider-leden maandag om hen op de hoogte te stellen van de wijzigingen. Ontevreden ontvangers gingen onmiddellijk het internet op om hun grieven te uiten.

“Vanaf 1 juni 2023 moeten klanten minimaal $ 25 aan items kopen om een ​​Beauty Insider-verjaardagscadeau in te wisselen op sephora.com of sephora.ca”, luidt de e-mail.

Het Beauty Insider Loyaliteitsprogramma heeft drie niveaus. Het biedt leden seizoenskortingen, extra winkelpunten en, het populairst, de kans op een speciaal cadeau voor hun verjaardag.

Insider is de enige gratis laag om lid van te worden – VIB en Rouge vereisen dat shoppers jaarlijks $ 350 en $ 1.000 bij Sephora uitgeven om het lidmaatschap te behouden en te profiteren van de voordelen.

Beauty Insider-leden genieten al jaren van een gratis cadeau op hun verjaardag. Het minimale bestedingsbeleid van $ 25 is alleen van toepassing op het e-commerceplatform van Sephora. Hoewel je nog steeds een gratis verjaardagscadeau in de winkel kunt krijgen, lijkt het erop dat klanten deze update niet echt voelen.

“Verbrand Sephora!” Een lid dat de e-mail ontving, tweette.

Verbrand Sephora! 🙅🏾‍♀️ pic.twitter.com/e5ulEn1hXZ

– Juffrouw Bruin (@qb84) 1 mei 2023

“Sephora.” Hij heeft echt het slechtste beloningsprogramma dat mogelijk is. Nu moeten we eigenlijk betalen voor de gratis verjaardagsmonsters die ze uitdelen?! ” laatst boeken. ‘Ze zullen naar de hel moeten. Het spijt me zo.’

Ze zijn zo zielig! https://t.co/NM7SXys0dL

– Lou Toya 🦁 (Toya Rochelle) 1 mei 2023

de nieuwe @tweet Beleid voor kerstcadeaus. Niet leuk….

– Jassyleno🦋 (@jazzsyiluvie) 1 mei 2023

:/ Hoe graag ik ook van sephora hou, ik vind steeds minder redenen om daar te winkelen. Als Ulta uitbreidt naar Canada zoals ze hadden gepland vóór de blessure, weet ik zeker dat er veel mensen zullen zijn die in plaats daarvan zullen overstappen op winkelen. Of zelfs als het naar Canada is verzonden 👀 pic.twitter.com/H0yIJyKZHm

— Sarah (@callmeasafebet) 1 mei 2023

Sommigen zijn Beauty TikTokers al de schuld gaan geven omdat ze meer aandacht hebben getrokken voor de cadeaufunctie van het loyaliteitsprogramma van Sephora.

Geef die klootzakken de schuld, want Sephora laat je geld uitgeven om je verjaardagscadeau te krijgen

– Amina (@aminaaa_x3) 1 mei 2023

Sommige klanten hebben ook dubbele Beauty Insider-accounts gemaakt om hun kansen op het ontvangen van geschenken te vergroten.

Verdorie, ze zagen dat tiktok zegt dat je een Beauty Insider-account voor je man moet krijgen, zodat je elke dag 2 cadeaus kunt krijgen 😭 https://t.co/IZ701vKs8E

– Y. (stadsstyliste) 1 mei 2023

Hoewel de reacties overweldigend negatief waren, hebben sommige mensen aangegeven dat ze toch altijd geld uitgeven bij Sephora. Dit is misschien meer een winkelstijl.

Heb je de hele tijd kerstcadeaus gekregen zonder iets te kopen? Nu ben ik het eens met minimaal $ 25, maar meiden, we moeten iets achterlaten. https://t.co/Zo0XMXPtE8 pic.twitter.com/QcwQlazoPO

– Light Fried Filet (TheFineFeminine) 1 mei 2023

Eerlijk gezegd, het raakt me niet. Ik zet een stap naar Sephora en $ 150 verlaat onmiddellijk mijn bankrekening https://t.co/KgngAl0beE

-shroomlord (@yungsadsquatch) 1 mei 2023

Daily Hive heeft contact opgenomen met Sephora voor meer details en zal dit verhaal dienovereenkomstig bijwerken.

Wat vindt u van de beleidswijzigingen? Laat het ons weten in de reacties.