De prijsstijging van Netflix te midden van een vertragende klantengroei heeft veel vragen doen rijzen: zijn we aan het streamen?

“Je betaalt uiteindelijk steeds meer dingen”, zei ze in een interview. “Het vergroot het bereik van mensen waarvoor je betaalt om toegang te krijgen.”

Lorenz zegt dat ze niet heeft berekend wat ze elke maand betaalt voor drie streamingdiensten of het heeft vergeleken met haar oude kabelrekening.

‘Misschien zou ik dat moeten doen,’ zei ze. “En ik zou geschokt zijn als ik me realiseerde dat ik waarschijnlijk alleen die verdomde kabelmaatschappijen zou betalen.

“We hebben allemaal een beetje.”

Ze is niet de enige die dat begint te denken.

Na meer dan een decennium van groei met dubbele cijfers, vertragen de add-ons voor Netflix-abonnementen, onthult het bedrijf in zijn rapport Kwartaalwinst deze week.

Het vierde kwartaal is meestal het beste van het jaar voor het bedrijf dat voornamelijk webcasting heeft gemaakt. En hoewel het totale aantal betalende klanten wereldwijd groeide van bijna 214 miljoen in het derde kwartaal tot bijna 222 miljoen, bleef dat aantal ver achter bij de verwachtingen van analisten.

Erger nog, Netflix zei dat het op schema ligt om in de komende drie maanden slechts 2,5 miljoen nieuwe klanten toe te voegen, ruim onder de vier miljoen in dezelfde periode vorig jaar.

De groeivertraging was te veel voor beleggers, die vrijdag fors aandelen van het bedrijf verkochten, waardoor de prijs met 20 procent daalde. Voor John Lynch, chief investment officer bij Comerica Wealth Management, is de reden voor de verkoop duidelijk: “Als iedereen Netflix al heeft, is het moeilijk om het aantal abonnees te verbeteren.”

Geen wonder dat het bedrijf Prijzen verhoogd in de Verenigde Staten en Canada deze week weer. De kosten van nieuwe content stijgen en ze kunnen deze niet betalen door simpelweg nieuwe klanten te vinden.

Bekijk | Need for Content legt uit waarom Amazon een filmstudio heeft gekocht:

Amazon koopt MGM in nieuwste mediafusie

Amazon heeft MGM Studios en zijn catalogus met films, waaronder de James Bond-franchise, gekocht als onderdeel van inspanningen om beter te kunnen concurreren met Netflix en Disney+. 2:07

volwassen markt

Als gratis diensten en diensten op basis van door gebruikers gegenereerde inhoud worden opgenomen, zijn er nu honderden streamingdiensten beschikbaar, vertelde John Jijingak van Hub Entertainment Research aan CBC News in een interview.

“De adoptie van mensen breidde zich echt in een zeer snel tempo uit, en daarna sloeg de pandemie toe en het hield iedereen aan huis gekluisterd en had genoeg tijd om te doden,” zei hij.

Volgens Giegengack betaalt de gemiddelde consument nu voor videocontent uit zes verschillende bronnen. In 2018 was dat nog de helft.

“Het aantal bronnen per persoon is exponentieel gestegen sinds het begin van de pandemie”, zei hij.

Hoewel de industrie voor en tijdens de pandemie snel groeide, vertoont ze tekenen van rijping.

“De realiteit is dat de streamingmarkt verzadigd raakt”, schreef Mike Proulx, vice-president onderzoek bij Forrester. “Dit vertaalt zich in meer keuzes voor consumenten, die zich steeds meer zorgen maken over de totale kosten van hun streamingabonnementen.”

Voor sommige consumenten betekent het hoog houden van de kosten dat ze selectief moeten zijn over waarvoor ze zich moeten aanmelden – en voor hoe lang.

“Normaal gesproken hebben we de een na de ander”, zei Andrew Hiscock uit Pearl Mountain, New Jersey. “wij hebben [Netflix] Kijk een paar maanden wat we gaan zien, gebruik Crave misschien een paar maanden en ga dan Amazon Prime halen, dat soort dingen. We betalen meestal niet meer dan één tegelijk.”

Anderen zeggen dat ondanks de hogere prijzen, streaming nog steeds een goede waarde is.

Torontonian Syed Raza gebruikt een half dozijn streamingdiensten, en zelfs voor bijna $ 50 per maand zegt hij dat het nog steeds beter is dan kabel.

“Het grootste voordeel van livestreaming is inhoud op aanvraag, en dat is iets waar de kabel zich altijd zorgen over heeft gemaakt – dat je iets op het netwerkschema moest bekijken en dat je het niet zo vaak kon bekijken als je wilde”, zei hij. . CBC News in een e-mail.

“De prijs om alles te bekijken zal nooit voor altijd $ 10 per maand zijn. Ik weet niet waarom consumenten naïef genoeg waren om het te geloven.”

Meer dan alleen kosten

Hoewel de kosten een afschrikmiddel zijn geworden, worden consumenten nu geconfronteerd met het probleem overweldigd te worden door het aantal opties en een complex systeem om uit te zoeken hoe ze moeten worden bekeken.

Giegengack zegt dat zijn favoriete show, Yellowstone, is een uitstekend voorbeeld van een steeds vaker voorkomend probleem. De show over een familie die vee fokt is momenteel het populairste programma op de Amerikaanse lineaire televisie, en de nieuwste afleveringen worden uitgezonden op Paramount Network, eigendom van ViacomCBS.

“Maar Viacom verkocht de uitzendrechten aan Peacock”, zegt hij, verwijzend naar de streamingdienst van Comcast die eigenaar is van NBCUniversal.

Dus in de VS wordt het huidige seizoen uitgezonden op CBS, terwijl de back-catalogus op een NBC-partnerservice staat, “en je kunt het helemaal niet bekijken op Paramount +, de streamingdienst van Viacom”, zei hij.

En om de verwarring nog groter te maken, worden alle vier de seizoenen getoond op Amazon Prime in Canada.

“Er moet iets gebeuren om dit voor mensen gemakkelijker te maken”, zei hij.

Giegengack zegt dat het maken van een succesvol aanbod vroeger het moeilijkste was, maar het beschikbaar maken voor consumenten is nu moeilijk. Omgekeerd, ondanks dat ze toegang hebben tot meer hoogwaardige inhoud dan ooit tevoren, is het grootste probleem waarmee consumenten tegenwoordig worden geconfronteerd, een manier te vinden om streamingdiensten te gebruiken “op een manier waar ze allemaal hun geld van krijgen”, zei hij.

“Het is moeilijk als… er nog maar 24 uur in een dag zitten om naar te kijken.”