Wijs opdringerige verkopers de deur, zegt Nederland tegen EU

Het kabinet wil dat de EU wetgeving instelt tegen bepaalde telemarketing- en huis-aan-huisverkooppraktijken, in een poging de Nederlandse consument te beschermen.

Nederland kent al strenge regels met betrekking tot televerkoop, waarin staat dat een overeenkomst alleen geldig is als een consument uitdrukkelijk akkoord gaat met het aanvaarden van een aanbod door een ondertekend contract terug te sturen.

Minister van Economische Zaken van Defensie Mickey Adriansen zei dat een soortgelijke regel moet worden toegevoegd aan de huis-aan-huisverkoop om consumenten tijd te geven om na te denken.

“We krijgen nog steeds meldingen van mensen die ongewenste telefoontjes ontvangen. “Ze hebben nog steeds bezoek nodig van huis-aan-huisverkopers en kunnen ter plekke geen weloverwogen beslissingen nemen”, zegt hij tegen de NOS.

In augustus zei consumentenorganisatie Consumendenbond dat de telemarketingwet niet werkte: 80% van de mensen wordt nog steeds gebeld door telemarketingbedrijven, vaak namens energiebedrijven, loterijen en liefdadigheidsinstellingen.

De Europese vrijemarktregels sluiten een volledig verbod op telemarketing en huis-aan-huisverkoop uit. “We willen producten of contracten verbieden waar consumenten geen beslissing over kunnen nemen, zoals complexe energiecontracten”, aldus Adriansens.

De EU vraagt ​​de lidstaten momenteel naar maatregelen die zij willen opnemen in de bestaande regelgeving voor consumentenbescherming, die volgend jaar zal worden geëvalueerd. Ook zal Adriaansens vragen om kortingen en strengere regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken.