Sunwing is bezig om gestrande mensen uit Mexico binnen te halen

toronto –

Sunwing Vacations Inc zegt dat het deze week tientallen herstelvluchten zal sturen om duizenden passagiers terug te halen die in Mexico waren gestrand nadat winterstormen haar activiteiten hadden verstoord.

“We blijven geconfronteerd met ongekende operationele uitdagingen, die hebben geresulteerd in een aantal aanhoudende vertragingen van vluchten”, zei luchtvaartmaatschappij-president Lynn Corrado in een verklaring.

“Onze excuses voor de impact die dit had op de reisplannen van onze klanten tijdens de feestdagen.”

De luchtvaartmaatschappij zei donderdag dat ze voor deze week 40 reddingsvluchten gepland had en dat er naar verwachting 24 tegen het einde van de dag zouden zijn voltooid.

Sunwing zei dat de vertragingen, die zich begonnen op te stapelen door wijdverspreide annuleringen van vluchten als gevolg van winterstormen, moeilijk op te lossen waren vanwege de uittocht van bemanningen en vliegtuigen.

Terwijl andere luchtvaartmaatschappijen ook te maken hebben gehad met verstoringen en geannuleerde vluchten, betekent de focus van Sunwing op vakantiebestemmingen in het zuiden dat een groter deel van de passagiers vastzit in het buitenland.

Minister van Transport Omar Al-Ghabra zei woensdag in een verklaring dat hij zich grote zorgen maakt over de situatie bij Sunwing en dat luchtvaartmaatschappijen passagiers op de hoogte moeten houden.

“Deze aanhoudende situatie is onaanvaardbaar. Canadezen moeten de informatie krijgen die ze nodig hebben om veilig naar huis terug te keren.”

Sunwing zei dat het rapporteert over opnieuw geplande vluchten, zoals bevestigd door vluchtwaarschuwingsmeldingen en door vertegenwoordigers op de grond.

Dit rapport van The Canadian Press werd voor het eerst gepubliceerd op 29 december 2022