Passagiers moeten annuleringen van veerboten controleren vanwege personeelsproblemen: BC Ferries – BC News

Foto: The Canadian Press

Een woordvoerder van BC Ferries moedigt passagiers aan om online te controleren op mogelijke serviceonderbrekingen voordat ze naar de terminal gaan.

Dan McIntosh zegt dat verschillende factoren kunnen leiden tot annuleringen van zeiltochten op sommige routes, waaronder werknemers die COVID-19 oplopen, seizoensgebonden verkoudheid en griep of zware winterstormen.

Vier afvaarten gisteren aan boord van de Queen of Cowichan tussen Horseshoe Bay en Nanaimo werden geannuleerd vanwege personeelsproblemen.

Macintosh zegt dat sommige afvaarten nog steeds kunnen doorgaan, zelfs als ze bemand zijn, maar dat hangt ervan af of dat de kapitein, de ingenieurs of de kok is.

Hij zegt dat minder keukenpersoneel kan leiden tot minder cafetariaservice, maar de veerboot zou niet kunnen varen zonder belangrijk personeel.

McIntosh zegt dat BC Ferries op verzoek van de regionale gezondheidsfunctionaris noodplannen heeft opgesteld om het toegenomen ziekteverzuim aan te pakken terwijl de Omicron-variant de provincie doorkruist, en dat omvat het opleiden van personeel voor andere taken of het inzetten van hen op verschillende locaties.

“Het enige dat nodig is, is dat een paar mensen ziek worden, afhankelijk van de rol die ze spelen op de veerboten, en plotseling verhoogt dat je schema op een manier die we hebben gezien. En we kunnen anekdotisch zeggen dat vanwege de COVID situatie, we weten dat dit gevolgen heeft voor ons personeel.”

Hij zegt dat servicemeldingen zo snel mogelijk online worden geplaatst wanneer ze niet volgens schema varen, omdat zoveel klanten op de service vertrouwen om naar hun werk, school en medische afspraken te gaan.

Reizigers kunnen de BC Ferries-website controleren op eventuele annuleringen voordat ze naar een station gaan of zich aanmelden voor meldingen die naar hun mobiele apparaat worden gestuurd.