Nederland wil dat EU-politici invasieve telemarketing en huis-aan-huisverkoop aanpakken

Het kabinet wil dat de EU het voor lidstaten mogelijk maakt om huis-aan-huisverkoop en telemarketing te verbieden. Minister van Economische Zaken Miki Adriansens heeft donderdag in Den Haag overleg gevoerd met de Europese Commissie. NOS gemeld.

Het kabinet scherpt de regelgeving op het gebied van telemarketing en huis-aan-huisverkoop aan. Bedrijven kunnen nu alleen contact opnemen met consumenten die daar uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven, en contracten zijn alleen gebonden aan de schriftelijke toestemming van de consument. Adriaansens stelt voor om deze regels uit te breiden naar de huis-aan-huisverkoop, inclusief een bedenktijd voor de consument na het bezoek van de verkoper.

Adriansens merkte echter ook op dat deze regels niet voldoende zijn. “We zien dat veel mensen nog steeds ongevraagd gebeld worden en dat consumenten niet altijd weloverwogen beslissingen kunnen nemen als er een opdringerige verkoper aan de deur staat”, zegt hij tegen de NOS.

Afgelopen augustus zei de Consumentenbond dat de telemarketingwet niet volledig effectief was, aangezien 80 procent van de consumenten nog steeds last heeft van telefoontjes van marketeers. De meeste telefoontjes kwamen van energieleveranciers, gevolgd door loterijen en goede doelen.

Adriaansens legde uit dat een algemeen verbod op telemarketing en huis-aan-huisverkoop in Europa onwaarschijnlijk is. “We willen alleen producten of contracten verbieden waarbij consumenten geen goede beslissingen kunnen nemen, zoals complexe energiecontracten”, zei hij.

Het kabinet pleitte niet voor een Europees verbod op telemarketing en huis-aan-huisverkoop, maar voor een uitzondering voor Nederland. Zij kijkt vooruit naar een beoordeling van de Europese regels voor consumentenbescherming volgend jaar.