Naarmate particuliere bedrijven hun intrek nemen, nemen de klachten over de benoeming van artsen toe

Foto: Depositphotos.com

Steeds meer huisartsenpraktijken worden overgenomen door commerciële bedrijven en klachten nemen toe ADVERTENTIE Op dinsdag.

Overheidsinspecteurs zijn nu een onderzoek gestart na een golf van klachten, met name over toegang tot artsen en face-to-face consulten.

In 2019 ontving de inspectie bijna 1.000 klachten, maar dit steeg naar 1.363 in 2021 en ruim 1.200 in november vorig jaar. Volgens inspecteurs lijkt de bodem grote praktijken te zijn die eigendom zijn van de particuliere sector.

In Twente en Brabant, met name in de vier grootste steden, hebben zich de afgelopen jaren tientallen huisartsenpraktijken gevestigd.

AD zei echter dat ze het vaak moeilijk vinden om personeel aan te trekken en te behouden, wat heeft geleid tot onbemande ontvangstruimtes, dode telefoonlijnen en minder face-to-face consultaties. Bovendien werken veel jonge artsen liever freelance dan in loondienst.

Verzoek indienen

De Nederlandse Zorgautoriteit zegt tegen NZa Paper dat patiënten zich moeten aanpassen aan de veranderende situatie. “Er staat veel druk op de toegang tot artsen en gezondheidsdiensten”, zegt woordvoerder Anok Madijsen tegen het AD.

De vraag naar zorg neemt toe, maar het aantal werknemers neemt af, zegt hij. ‘Toen online overleg met psychiaters begon, kregen ze kritiek’, zei hij. ‘Maar nu zijn we eraan gewend.’

Huisartsen krijgen een vast bedrag per patiënt in hun boeken plus een vergoeding voor extra consulten.