Luxegroep Nordic Resorts bevestigt dat er een datalek heeft plaatsgevonden

Groupe Nordik, een spa- en wellnessbedrijf gevestigd in Chelsea, Kew, heeft een recent datalek van zijn cadeaubonnensysteem gemeld.

In een bericht aan de getroffen klanten zei Nordik dat ze eind februari op de hoogte waren van “verdachte activiteit” op het systeem. Nordic heeft drie spa-locaties in heel Canada, waaronder Thermea Spa Village in Whitby, Ontario, dat centraal staat in een rechtszaak van $ 5 miljoen wegens de verspreiding van stafylokokbesmettingen die zijn verkregen uit een zoutwaterzwembad.

“Het is mogelijk dat uw persoonlijke gegevens toegankelijk zijn wanneer u een cadeaubon op het platform koopt in de periode van 4 november 2022 tot 27 februari 2023”, luidt de e-mail aan getroffen klanten, ondertekend door Alexander Kanten, COO van Groupe Nordic.

De gecompromitteerde informatie van degenen die door het lek zijn getroffen, omvat volledige namen, telefoonnummers, straatadressen en creditcardgegevens.

In de brief zei Nordic dat ze zullen samenwerken met externe experts om de beveiligingsmaatregelen voortdurend te verbeteren en “de bescherming te maximaliseren”. […] Klantgegevens.

“U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan hebben gedaan en zullen doen om de situatie recht te zetten”, aldus de brief.

In een verklaring aan CP24 zei een vertegenwoordiger van Groupe Nordik: “Het is jammer dat datalekken tegenwoordig veel voorkomen.”

“We hebben onze klanten gevraagd waakzaam te blijven en verdachte activiteiten te melden aan de lokale autoriteiten”, aldus de vertegenwoordiger in de verklaring.

Slachtoffers van het datalek gingen naar sociale media en wisselden frauduleuze honderden dollars uit aan Uber-kosten en app-bestellingen voor maaltijdbezorging. Een vrouw, Isha Harish in Ottawa, vertelde CP24 dat ze verschillende frauduleuze DoorDash-betalingen van meer dan $ 100 per stuk had ontvangen nadat ze een Scandinavische cadeaubon als kerstcadeau had gekocht.

“Ze boden niet echt iets aan”, zei ze. Ze boden geen korting of diensten, geen kredietcontrole of wat dan ook. Ze vertelden ons net: “Je staat er alleen voor.”

“Dat was nogal een enorm ongemak.”