Kavecon herstart Mamamoo’s feest online na verbindingsklachten

Het eerste online concert van de Mamamoo meidengroep, ‘2021 Mamamoo Online Concert ‘WAW’, zal opnieuw worden uitgezonden nadat het verschillende klachten had ontvangen dat de verbinding voor veel kijkers onstabiel was.

Kavecon, de streamingdienst die het concert van Mamamoo online streamde, plaatste zondagochtend een officieel statement op haar sociale media.

“[We] We bieden onze oprechte excuses aan aan de wereldwijde Mamamoo-fans die hebben gewacht op het online concert”, schreef Kavekon.

“We erkennen dat klanten in bepaalde regio’s netwerk- en livestreamproblemen hebben ondervonden. We voelen ons zeer verantwoordelijk voor onze uitzending en hebben besloten om het concert drie keer opnieuw uit te zenden op 29 augustus om 11.00 uur, 15.00 uur en 19.00 uur. [KST]. ”

Verschillende fans die online concertkaarten hebben gekocht, hebben op sociale media klachten gepost over vertraagde beelden of helemaal geen toegang tot de site.

“Ik wil mijn geld terug. Kavekon heeft de hele ervaring voor ons verpest”, las een tweet.

“De mijn staat letterlijk 90 procent achter WAW […] Geladen in het midden van een hoge noot en vervolgens teruggeknipt: “Lees nog een tweet.

Een Nederlandse fan vertelde Korea JoongAng Daily dat soortgelijke problemen zich voordeden in Nederland, Mexico, de Verenigde Staten, Rusland, India, Australië, Indonesië, Italië en anderen, hoewel Kavecon niet specificeerde in welke regio’s het probleem zich voordeed.


Veel fans op sociale media eisen een volledige terugbetaling van het concertkaartje of $ 35.

door Halle Young [[email protected]]