JD.com heeft Nederland gekozen als proeftuin voor universele toegang tot Europa

Het Chinese e-commercebedrijf JD.com heeft zijn eerste universele winkelconcept genaamd Ochama in Nederland ontwikkeld en gelanceerd, met vier vestigingen in Amsterdam (Diemen), Leiden, Rotterdam en Utrecht.

Dit zijn de eerste physics-winkels van JD.com in Europa. Ze volgen de introductie van contactloze Amazon Go
AMZN
Merk in het VK vorig jaar, Markeert de eerste reis buiten de stad van die vorm buiten de Verenigde Staten– Er zitten er nog veel meer in de pijplijn.

Ochama-winkels zijn divers en dienen als afhaalpunten voor een winkelmodel dat food en non-food artikelen combineert – Omnison zou het eerste bedrijf voor e-commerce in Nederland zijn. Aanvankelijk waren er elf productsoorten, variërend van verse groenten en fruit tot kantoormeubilair, maar de verwachting is dat dit aantal zal toenemen.

Terwijl JD.com de one-stop-website en processor van Ochama ‘A-merkproducten’ noemt, zijn de limieten over het algemeen toegankelijk, bijvoorbeeld, voorlopig zijn er geen high-end merken met schoonheid of kleding. De mousserende wijnen beginnen bij ruim 5 euro en lopen op tot 37,50 per champagne.

“We kunnen een mooie kaas en een stofzuiger aanbieden om op te halen in onze winkels of voor thuisbezorging”, reageerde Ochama-topman Mark Den Butter op de YouTube-videopresentatie over het concept. Shoppers — moeten eerst Ochama-lid worden voor € 10 (hoewel kosten kunnen worden kwijtgescholden) Bestel online en haal dezelfde dag op bij robotic-pakketvoorbereidingswinkels. Thuisbezorgd is een andere optie.

Kan het prijsvoordeel de gokkers trekken?

Boss Lee, General Manager, JD Worldwide, Ochama, zei in een blogpost: “Met de jarenlange ervaring van het bedrijf in de detailhandel en geavanceerde logistieke technologieën, willen we een ongekend winkelontwerp voor klanten in Europa creëren met uitstekende prijzen en service.”

De prijs hangt af van hoeveel consumenten een one-stop-design kiezen, zich registreren als lid en actieve gebruikers worden. Den Butter merkt echter op dat door volledig gebruik te maken van de technologieën die beschikbaar zijn in logistiek en supply chain management, winkels de productprijzen met maar liefst 10% kunnen verlagen zodra ze zijn gelanceerd.

Het meest opwindende onderdeel van het model is het geautomatiseerde magazijn bij de afhaalwinkel, dat enigszins zichtbaar is voor de consument. Ze kunnen een veelvoud aan automaten zien, waaronder AGV’s (geautomatiseerde grondvoertuigen) en toekomstige robotwapens, die zich bezighouden met het oppakken, sorteren en overbrengen van goederen. Het scannen van de QR-code start een robotproces dat ertoe leidt dat de bestelling van de koper wordt verwerkt en door de lopende band wordt gedragen, waardoor een kassaloze winkeltrip ontstaat.

JD.com is van mening dat het gebruik van hightech robots, automatiseringsoplossingen en geavanceerd supply chain management de Nederlandse belangstelling voor innovatie en het milieu kan wekken. Tegelijkertijd zal het bedrijf de arbeids- en bedrijfskosten verlagen.

Meer verstedelijkte landen targeten

JD.com koos Okama om Nederland te testen omdat het een van de meest verstedelijkte landen van Europa is. Wereldbank gegevens Anno 2020 woont 92% van de Nederlanders in steden. Op het Europese continent scoort van de grote economieën alleen België het hoogst (98%), gevolgd door Luxemburg (91%), Denemarken en Zweden (88%).

Deze landen zouden, indien gepland in Nederland, de volgende in de rij zijn voor Ochama-behandeling, hoewel JD.com geen commentaar heeft gegeven op uitbreidingsplannen elders in Europa.

Half november rapporteerde JD.com een ​​omzetstijging van 25,5% voor het derde kwartaal tot $ 134 miljard, bijna allemaal uit China. Destijds zei Chief Financial Officer Sandy Sue: “Steeds meer nieuwe en bestaande gebruikers kopen hoogfrequente producten zoals supermarkttypes. Hij voegde eraan toe dat markten van derden en alwetende strategieën zich zullen blijven concentreren.

In september 2021 werd het huis, vlakbij de markt, uitgebreid met het reis-retailkanaal JD.com Inventarisatie Gevestigd in Parijs, onderdeel van de Franse LaGuardia Group, het Noord-Aziatische bedrijf van de wereldwijde belastingvrije operator LaGuardia Travel Retail.