FTC klaagt TurboTax aan om te stoppen met ‘misleidende’ advertenties voor gratis belastingconfiguratieprogramma

Federale Handelscommissie (FTC) dinsdag zei: Intuit’s “alomtegenwoordige” advertentie waarin wordt beweerd dat de TurboTax-belastinginstelling gratis te gebruiken is, is misleidend, en het heeft een federale rechtbank gevraagd om Intuit te gelasten te stoppen met “het verspreiden van de misleidende bewering dat consumenten hun belastingen gratis kunnen verhogen met behulp van TurboTax.”

Volgens de commissie misleiden de advertenties, “waarvan sommige bijna volledig bestaan ​​uit het vaak gesproken woord ‘gratis'”, mensen te laten geloven dat ze hun belasting gratis kunnen indienen met TurboTax. “In feite kunnen de meeste belastingbetalers geen gebruik maken van de ‘gratis’ service van het bedrijf, omdat deze niet beschikbaar is voor miljoenen belastingbetalers, zoals degenen die een formulier 1099 verkrijgen om in de tijdelijke baneneconomie te werken, of degenen die een landbouwinkomen verdienen,” Het agentschap zei in een persbericht. De Federal Trade Commission (FTC) zei dat in 2020 “bijna tweederde van de belastingbetalers het gratis TurboTax-product niet kon gebruiken.”

De Federal Trade Commission (FTC) eist een voorlopige voorziening die zou voorkomen dat Intuit “zich inlaat met misleidende handelingen of praktijken” in marketing en reclame, inclusief TurboTax-advertenties.

Intuit zei in staatsliedenR. zei dat het de klacht van de FTC “krachtig zou aanvechten” en beweerde dat de argumenten niet geloofwaardig waren. Intuit Executive Vice President en General Counsel zei: “In plaats van belastingbetalers weg te leiden van gratis belastingvoorbereiding, hebben onze gratis advertentiecampagnes ertoe geleid dat meer Amerikanen hun belasting gratis dan ooit tevoren hebben ingediend, en zijn ze cruciaal geweest in het vergroten van het bewustzijn van gratis belastingvoorbereiding Keri McClain.

De IRS heeft een programma waarmee veel Amerikanen hun belasting gratis kunnen indienen, als onderdeel van een partnerschap met de non-profit Free File Alliance. Intuit zei afgelopen juli dat het het programma zou verlatenechter, daarbij verwijzend naar de “beperkingen”.

Als dit de lezers allemaal een beetje bekend in de oren klinkt, herinneren ze zich misschien de 2019-reeks van Rapporten door ProPublica, waaruit bleek dat Intuit en H&R Block mensen misleidden om belasting te betalen om hun belastingen in te dienen. ProPublica ontdekte dat beide bedrijven gratis versies van hun software tegenhouden verschijnen in zoekresultaten van zoekmachinesDit maakt het voor klanten moeilijker om ze online te vinden. IRS later Ik heb het gratis bestand gewijzigd De software, door een vereiste te schrappen die het bureau verhinderde om zijn eigen online archiveringssysteem te creëren dat kon concurreren met de producten van softwarebedrijven.