Fout bij het blokkeren van 911-oproepen van gebruikers met Microsoft Teams-oplossing

Een bug opgelost die verhinderde dat een klein aantal Android-gebruikers 911 belde als ze Microsoft Teams hadden geïnstalleerd en niet waren aangemeld bij De nieuwste versie van de app.

Google op vrijdag Bevestig de fout Na onderzoek zei ze dat ze het probleem “onder een beperkt aantal omstandigheden” kon repliceren. Het bedrijf stelde vast dat het probleem werd veroorzaakt door een onbedoelde speling tussen de Microsoft Teams-app en het Android-besturingssysteem. Google zei dat zowel Google als Microsoft het probleem prioriteit hadden gegeven en hadden aangekondigd dat er een update voor Teams zou komen om het probleem aan te pakken.

Google van zijn kant zei dat het op 4 januari een Android-update zal uitrollen. Het bedrijf zei dat het slechts van één gebruiker op de hoogte was die door de fout werd getroffen, maar moedigde niettemin gebruikers aan die Teams op elk apparaat hebben geïnstalleerd. Met Android 10 en hoger om de app zo snel mogelijk bij te werken. (Voordat Microsoft de app bijwerkte, adviseerde Google gebruikers om Teams te verwijderen en opnieuw te installeren om het probleem in de tussentijd op te lossen.)

De fout werd oorspronkelijk gemeld door a Reddit-gebruiker Met een Pixel 3 met Android 11. Eind november moesten ze de hulpdiensten bellen om een ​​ambulance aan te vragen Omdat ze dachten dat hun oma een beroerte had gehad. Volgens het account van de gebruiker liep zijn telefoon vast na één keer overgaan, ook al leek het alsof er was gebeld Het werkt op de achtergrond. Terwijl de gebruiker zei dat de Pixel hem had laten weten dat zijn locatie naar de hulpdiensten was gestuurd, kon hij niet met de hulpdiensten spreken.

na het proberen weer tevergeefs, De gebruiker heeft besloten te bellen 911 op de vaste lijn van hun grootmoeder. Ze merkten op dat ze thuis geen vaste lijn hebben en erop moeten kunnen vertrouwen dat hun telefoons noodoproepen kunnen doen.

“Ik zal je uit ervaring laten weten dat het laatste wat je wilt doen tijdens een echte noodsituatie is dat je telefoon niet goed werkt”, Gebruiker schreef. “Vooral als tijd van essentieel belang is, en hoe eerder de hulpdiensten bij je aan de deur staan, hoe groter de kans dat je het overleeft.”

Ik ben het helemaal eens met de Reddit-gebruiker hier. Ik heb ook geen vaste lijn thuis en zou in dit geval niet weten hoe ik in een noodgeval 911 moet bellen.. Ik zou waarschijnlijk bij al mijn buren aankloppen totdat ik een werkende telefoon vind, wat de stress vergroot die je niet nodig hebt in een noodgeval.

Gelukkig lijkt het erop dat de bug slechts één gebruiker trof die een oplossing kon vinden, maar het idee dat dit een probleem op grote schaal is, is echt eng. Het herinnert ons er ook aan hoe afhankelijk de mensheid is van technologie en hoe hulpeloos we kunnen zijn als het faalt.

Gebruiker schreef in updaten naar hun Reddit-bericht nadat Google op dit probleem had gereageerd.