Fortuna Sittard kondigt BetCity aan als nieuwe hoofdsponsor – European Game Industry News

De op maat ontworpen authenticatietechnologie van Shufti Pro verifieert legitieme gebruikers in realtime en blokkeert frauduleuze accounts, politiek prominente personen (PEP’s) en minderjarige gebruikers.

Het Britse bedrijf Shufti Pro, de leider in identiteitsverificatie, heeft vandaag officieel zijn samenwerking met Hero Gaming aangekondigd.

Door deze samenwerking ontwikkelde Shufti Pro een op maat gemaakte authenticatie-oplossing om de klantvalidatietijd aanzienlijk te verkorten. Naast het blokkeren van slechte actoren zoals oplichters en politiek prominente personen (PEP’s) van toegang tot Hero Gaming.

Hero Gaming, een toonaangevend gamingbedrijf, ondersteunt via zijn platform B2B-partners in Azië, Latijns-Amerika, India en de rest van de wereld. Het moet door complexe regelgeving en wetten in deze gebieden navigeren om ervoor te zorgen dat frauduleuze gebruikers en minderjarigen geen toegang hebben tot zijn platform. Tegelijkertijd moet ervoor worden gezorgd dat legitieme klanten de best mogelijke onboarding-ervaring krijgen.

Voorafgaand aan de implementatie van Shufti Pro vertrouwde Hero Gaming op handmatige verificatie om nieuwe gebruikers te autoriseren. Dit leidde tot een stagnatie in de klantengroei doordat het aantal leads tijdens het verificatieproces afnam.

Shufti Pro, dat meer dan 150 talen en 230 landen en regio’s ondersteunt, heeft dit probleem verzacht door het gebruik van verbeterde kunstmatige intelligentie (AI). Een oplossing waarmee klanten vrijwel onmiddellijke validatie kunnen uitvoeren met de hoogst mogelijke nauwkeurigheid.

Sinds de Shufti Pro-app heeft Hero Gaming de tijd die nodig is om legitieme klanten te authenticeren zien dalen van dagen naar seconden. Als gevolg hiervan genoot het bedrijf een toename van 20% in het aantal behouden klanten.

Nu gebruikers op zoek zijn naar een meer diverse reeks opties om hun identiteit te bewijzen, zoals selfies, screenshots en gebruiksdocumenten, heeft Hero Gaming zich ook tot Shufti Pro gewend voor ondersteuning bij het ontwikkelen van een aangepaste oplossing die deze brede vormen van authenticatie mogelijk maakt. Hero Gaming gaf regelmatig feedback en suggesties die Shufti Pro kon absorberen om het product nog verder te verbeteren.

Gebruikers kunnen nu veilig lid worden van het Hero Gaming-platform via verschillende methoden. Bestaande klanten kunnen ook ondersteunende documenten uploaden via een in-game dropdown als ze vragen of vragen hebben. Met verbeterde AI in Shufti Pro heeft Hero Gaming het aantal benodigde handmatige Know Your Customer (KYC)-contacten aanzienlijk verminderd, waardoor de eindgebruikerservaring drastisch is verbeterd.

Christino Villa, Hoofd Risico, Betalingen en Fraude bij Hero Gaming, Hij zei: “Toen we door potentiële klanten werden geïnformeerd dat onze langdurige validaties onze due diligence-controles in de weg stonden, wisten we dat we veranderingen moesten doorvoeren. Shufti Pro heeft een solide reputatie als toonaangevende authenticatie-expert die in staat zal zijn om onze processen te stroomlijnen, terwijl we onze risicodetectie verbeteren.”

“Door samen te werken met het Shufti Pro-team hebben we het aantal klanten met 20% kunnen verhogen. Tegelijkertijd kunnen we hun ervaring tijdens het gebruik van ons platform vereenvoudigen en voorkomen dat kleine en frauduleuze gebruikers toegang krijgen tot onze diensten. Het is een overwinning.”

Victor Fridung, CEO van Shufti Pro, Hij zei: “Het verifiëren van de legitimiteit van potentiële klanten is van cruciaal belang, vooral in sterk gereguleerde sectoren zoals gaming. Maar het kan ook moeilijk zijn. Historisch gezien moesten bedrijven elke individuele gebruiker handmatig authenticeren, maar dit heeft veel tijd en middelen gekost.”

“Bij Shufti Pro gebruiken we verbeterde AI om het gedoe om aan boord te komen, weg te nemen. We zijn verheugd om met Hero Gaming samen te werken, waardoor ze de tijd die nodig is om met echte klanten in contact te komen aanzienlijk kunnen verkorten, terwijl we ook illegale activiteiten zoals potentiële oplichters verbieden. en criminelen.”

Verwant