Facebook, Instagram en WhatsApp maken de wereldwijde storing ongedaan

Artikel inhoud

De belangrijkste sociale-mediasite van Facebook Inc, het populaire platform voor het delen van foto’s Instagram en de berichten-app WhatsApp, zijn voor tienduizenden gebruikers offline geweest, volgens de storingstrackingsite Downdetector.com.

Reuters kon het probleem met de services niet onmiddellijk bevestigen. Het foutbericht op de Facebook-webpagina geeft echter aan dat er een DNS-fout (Domain Name System) is.

Met DNS kunnen webadressen gebruikers naar hun bestemming vervoeren. Een vergelijkbare storing bij cloudbedrijf Akamai Technologies Inc leidde in juli tot het stilleggen van meerdere websites.

“We begrijpen dat sommige mensen problemen hebben om toegang te krijgen tot onze apps en producten”, zei de officiële Twitter van de socialemediagigant maandag.

“We werken eraan om alles zo snel mogelijk weer normaal te maken en bieden onze excuses aan voor het ongemak.” De officiële handvatten van WhatsApp en Instagram zijn ook naar Twitter gegaan om de storing te bevestigen.

Artikel inhoud

Facebook-aandelen daalden 5,5% in de middaghandel op maandag, langzaam op weg naar hun slechtste dag in bijna een jaar.

Downdetector, dat storingen opspoort door alleen statusrapporten te verzamelen uit een reeks bronnen, waaronder door gebruikers gegenereerde fouten op zijn platform, heeft aangetoond dat er meer dan 50.000 incidenten zijn geweest waarbij mensen problemen met Facebook en Instagram meldden. De storing kan gevolgen hebben voor meer gebruikers.

Ondertussen was WhatsApp, het instant messaging-platform van de sociale-mediagigant, ook niet beschikbaar voor meer dan 35.000 gebruikers, terwijl Messenger voor bijna 9.800 gebruikers plat lag.

Facebook zag soortgelijke wijdverbreide storingen met zijn reeks apps dit jaar in maart en juli.

Veel gebruikers die hun Facebook-inloggegevens gebruiken om in te loggen bij apps van derden, zoals Pokemon Go en Match Masters, ondervonden ook problemen.

“Als je spel niet werkt zoals gewoonlijk, houd er dan rekening mee dat er een probleem is met de Facebook-aanmeldingsservers, en zodra dit is opgelost, zal iedereen weer normaal werken”, zei Match Masters-puzzelgame-app op zijn Twitter-account.