De uitgestelde show van Taylor Swift in Argentinië is voor de luchtvaartmaatschappij aanleiding om af te zien van vluchtwijzigingskosten

Net als orkanen, sneeuwstormen en bosbranden eist Taylor Swift nu dat de luchtvaartmaatschappij afziet van ticketwijzigingskosten.

De popster zei dat ze haar concert in de Argentijnse hoofdstad, dat vrijdag gepland stond, tot en met zondag heeft uitgesteld vanwege hevige regen, schrijft ze op “

Het Chileense account van LATAM Airlines, de grootste luchtvaartmaatschappij van Zuid-Amerika, heeft zaterdag of zondag contact opgenomen met klanten.

De in Chi gevestigde luchtvaartmaatschappij zei dat zij zou afzien van ticketwijzigingskosten en tariefverschillen als passagiers op elk moment kunnen reizen tot 17 november nadat Swift’s show in het grootste stadion van Argentinië was uitgesteld.

Sommige klanten klaagden echter op sociale media bij LATAM dat ze problemen hadden met het vinden van zitplaatsen en dat de luchtvaartmaatschappij hen te laat op de hoogte bracht van de ontheffing. De luchtvaartmaatschappij gaf niet direct commentaar op de vraag of zij extra vluchten zou toevoegen.

Luchtvaartmaatschappijen voegen routinematig extra vluchten toe voor evenementen zoals spraakmakende concerten, conferenties zoals CES of sportwedstrijden.

Maar het afzien van wijzigingskosten wanneer een concert wordt geannuleerd of uitgesteld is hoogst ongebruikelijk, vertelden leidinggevenden uit de sector aan CNBC, en is ook een teken van hoeveel boekingen voor haar tour zijn toegenomen. Hoewel het misschien een nieuw tijdperk is voor vrijstellingen voor luchtvaartmaatschappijen, heeft de Eras-ronde ook andere sectoren, zoals hotels, beïnvloed.