De geregistreerde verpleegkundige plaatst patiënten met psychische problemen op de voorgrond van de zorg

Het volgende is geschreven door Michelle Brisset, communicatiespecialist bij Niagara Health:

Wij zijn de Niagara Health Foundation is een serie verhalen waarin de geweldige mensen worden gevierd die bij onze organisatie werken en vrijwilligerswerk doen en hoe zij elke dag een verschil maken in de levens van patiënten en collega's.

Iedereen die zelfs maar een klein deel van de tijd met Anthony Diaz doorbrengt, zou moeilijk een interactie kunnen verlaten zonder minstens één keer te glimlachen.

Diaz, een geregistreerde verpleegster op de afdeling geestelijke gezondheidszorg van het Marotta Family Hospital in St. Catharines, wordt door zijn collega’s iemand ‘broodnodig in deze wereld en op onze afdeling’ genoemd. Hij is een zonnestraal in menselijke vorm en zijn missie in het leven is om die stralen op patiënten te werpen.

Diaz vervulde tijdens zijn ambtsperiode in het ziekenhuis verschillende leiderschapsrollen, waaronder klinische training en het opzetten van seminars voor fellows om patiënten beter te ondersteunen. Recentelijk werd hij onderdeel van het transitieteam van het Mental Health and Addictions Hospital Information System (HIS), waar hij collega's trainde in het systeem voordat hij in november live ging.

“Ik kan niet wachten om de toekomst van ons gezondheidsinformatiesysteem te zien om de patiëntenzorg en -resultaten te verbeteren”, zegt hij. “Een gezondheidsinformatiesysteem is van cruciaal belang omdat het zorgt voor naadloze communicatie en nauwkeurigheid van gegevens, en helpt bij het nemen van weloverwogen beslissingen voor patiëntenzorg en behandeling. Dit zal ervoor zorgen dat zorgverleners minder tijd op kantoor en meer tijd aan het bed doorbrengen en hoogwaardige kwaliteit kunnen leveren zorg en het opbouwen van betere relaties met patiënten.”

Voor Diaz betekent het bieden van hoogwaardige zorg het creëren van een betekenisvolle impact op het vermogen van een patiënt om vooruitgang te boeken, het zelfvertrouwen te herwinnen en geestelijk welzijn te bereiken.

“In de geestelijke gezondheidszorg gaat het niet alleen om het geven van medicijnen of het bieden van fysieke zorg, het gaat ook om het opbouwen van vertrouwen, het opbouwen van begrip en het actief luisteren naar de gevoelens en behoeften van patiënten”, zegt Diaz. “Het is een holistische benadering die zich richt op ondersteuning individuen op hun reis naar geestelijk welzijn.”

In 2023 was het geen verrassing dat Diaz werd geselecteerd als een van de 25 Winnaars van de Nursing Excellence AwardHij zei dat hij “erg trots” was op de eer, en vooral trots om dit nieuws met zijn moeder op de Filippijnen te delen.

“Er zijn zoveel geweldige verpleegsters bij Niagara Health”, zegt Diaz. “Ik weet dat de organisatie er alles aan doet om hard werk te erkennen, en het was ook de moeite waard om mijn ouders te laten zien hoe hun harde werk om mij groot te brengen zijn vruchten heeft afgeworpen.”

De familie van Diaz is een 'familie van verpleegsters', maar het was zijn moeder, een gepensioneerde universiteitsprofessor die de rol van verpleegster in het gezin op zich nam, die hem inspireerde om een ​​carrière in het veld na te streven.

‘Toen ik zag hoe mijn moeder voor mijn grootouders en ons gezin zorgde in tijden van ziekte en overlijden, zag ik welke diepgaande invloed een verpleegster kan hebben als steunpilaar’, zegt hij. ‘Ik streef ernaar om net als zij te zijn.’

Zijn gehechtheid aan zijn familie maakte het moeilijk voor hem om naar de andere kant van de wereld te verhuizen om zijn leven en carrière in Canada voort te zetten, maar hij kwam niet terug op zijn besluit.

“Het was een moeilijke overgang en ik ervaarde een cultuurschok”, zegt Diaz. “Het was belangrijk voor mij om naar een plek te gaan waar ik me welkom en geaccepteerd voelde, en toen ik naar Niagara kwam – en naar Niagara Health – werd ik verliefd. .”

Diaz zegt dat hij sinds 2018 deel uitmaakt van het personeel, en een van de redenen waarom hij zich snel thuis voelde bij Niagara Health was de gastvrijheid van het team.

“Ik wil met goede mensen werken en iemand zijn op wie ze kunnen rekenen”, zegt hij. “Iedereen is zo aardig en er zijn ook veel mogelijkheden voor verpleegkundigen bij Niagara Health.”

Een van de grootste uitdagingen waarmee medewerkers op de afdeling worden geconfronteerd, is de emotionele intensiteit en onvoorspelbaarheid die gepaard gaat met het ondersteunen van personen in een crisis of met complexe geestelijke gezondheidsproblemen.

“Vriendelijkheid is zo belangrijk, vooral als je met patiënten in de geestelijke gezondheidszorg werkt, omdat niet iedereen in hun leven of de mensen die ze tegenkomen de geestelijke gezondheid begrijpen. Dit kan het voor deze patiënten moeilijk maken om uit te drukken wat ze nodig hebben, maar een beetje vriendelijkheid kan dat wel maken een groot verschil.” “Het heeft een cascade-effect.”

Hoewel vriendelijkheid jegens anderen iets is dat sterk wordt gepromoot op de werkplek, zegt Diaz dat het ook belangrijk is om die vriendelijkheid naar binnen te keren.

“Verpleging in de geestelijke gezondheidszorg vereist een hoog niveau van veerkracht en zelfzorg. Het is essentieel om prioriteit te geven aan uw welzijn, steun te zoeken wanneer dat nodig is en een gezond evenwicht tussen werk en privéleven te creëren”, zegt hij in het verpleegkundig beroep in het algemeen omarmen teamwerk en streven naar mentorschap.”