Een schijnbare cyberaanval op delen van het gezondheidszorgsysteem van Newfoundland en Labrador heeft artsen en patiënten doen klauteren nadat maandag als gevolg daarvan duizenden medische afspraken werden geannuleerd.
Greg Nonna vertelde CBC News dat hij vrijdagavond werd gebeld dat hij maandagochtend geopereerd kon worden in het Health Sciences Center in St. Johns. Hij en zijn dochter vlogen zondagavond vanuit Happy Valley-Goose Bay, maar toen hij maandag rond 7.30 uur in het ziekenhuis arriveerde, zei hij dat hem aan de deur werd verteld dat alle afspraken waren geannuleerd.
“Ik denk dat de systemen zondag uit waren, maar patiënten zoals wij werden niet op de hoogte gebracht. Het is pijnlijk, maar ze hebben er geen controle over,” zei Nonna.
“Er moet een soort systeem zijn om te bepalen of de dagelijkse operaties doorgaan of niet. Er is een lange weg afgelegd en ik ben erg teleurgesteld.”
Nonna zei dat hij al drie maanden een katheter en een zak draagt, eraan toevoegend dat het lastig voor hem is in zijn dagelijks leven en dat hij niet in staat is om land te zoeken om zijn gezin te onderhouden. Hij zei dat het plan was om het op maandag te verwijderen en hij was opgewonden om weer op zijn leven te zijn.
“Ik viel op mijn knieën en moest bijna huilen”, zei hij. “Ik ben teleurgesteld, ik hoop dat ik weer een normaal persoon kan worden om dingen te doen met mijn kinderen en mijn gezin, om eruit te komen [and] geniet van het leven.”
Nonna zei dat hij dinsdag naar huis zou gaan in Czechu, maar hij hoopt dat de situatie voor die tijd beter zal zijn.
Jessica Connors vloog ook van Labrador om een afspraak te maken op maandagochtend in St. John’s.
Ze zei dat het een frustrerende situatie was, met de taak om vanuit Labrador naar St. John’s te reizen en mentaal moeilijk om zich voor te bereiden op wat een MRI zou moeten zijn.
Afgelopen zomer onderging Connors een spoedoperatie om een graad 2 tumor uit haar hoofd te verwijderen. Ze zei dat de tumor een kans heeft om opnieuw te groeien, dus de komende drie tot vijf jaar moet je elke zes maanden een MRI hebben om ervoor te zorgen dat het niet opnieuw groeit.
“Ik bereid mezelf voor op deze datum en het resultaat,” zei ze. “Ik heb mezelf eraan gewerkt om dit en zijn tijden te bereiken.”
Later op maandag ontving Connors een update. Ze zei dat de afdeling radiologie haar belde en dat ze dinsdag werd toegevoegd aan de lijst met mensen die moesten worden ondergebracht. Connors verlaat St. John’s op woensdag.
veelvoorkomend probleem
John’s, in het nabijgelegen Carbonaire, zei Darlene Ryan Derbel dat haar man Jean-Claude maandag een geplande ziekenhuisafspraak in de stad had voor een knieoperatie.
Ze zei dat de eerste datum was gepland voor 8 november, maar het paar kreeg eerder een telefoontje.
“Er is absoluut niemand om te vragen, ik weet alleen dat ze afspraken omboeken, maar je moet een afspraak maken in de operatiekamer”, zei ze.
“Het is moeilijk, het is echt moeilijk te zeggen. Ik hoop dat ze vandaag opstaan, niet over een paar weken.”
Minister van Volksgezondheid John Hagee vertelde maandag aan verslaggevers dat de schijnbare cyberaanval zaterdagochtend voor het eerst werd ontdekt. Hagee zei dat de aanval “het brein van het datacenter” trof.
Bronnen vertelden CBC News maandag dat de aanval ransomware was, maar Hagee kon het niet bevestigen en zei dat de situatie nog in onderzoek was.
Ondertussen is Eastern Health teruggekeerd naar het gebruik van papieren dossiers als noodplan. David Diamond, chief executive van Eastern Health, vertelde verslaggevers dat hij verwachtte dat de gezondheidsautoriteit ook niet-dringende maatregelen op dinsdag zou uitstellen, en vertragingen zouden kunnen oplopen tot woensdag.
More Stories
Nu de omzet daalt, elimineert Starbucks de toeslagen voor niet-zuivelproducten
De waarde van de Canadese dollar daalt ten opzichte van de Amerikaanse dollar. Wie heeft er pijn?
Voorgestelde wijzigingen in de Crown Lands Act om de in het rapport van de AG genoemde kwesties te helpen aanpakken: Minister