Canadese politie, hulpdiensten kunnen meta-leads aannemen

Nu tientallen miljoenen mensen Thema’s beginnen te gebruiken, overwegen de metacompetitie van Twitter, de politie en hulpdiensten in heel Canada om de nieuwe op tekst gebaseerde app te gebruiken.

Twitter is al jaren een primaire bron voor de media en het grote publiek om real-time informatie van overheidsinstanties te verkrijgen, met name in situaties die de veiligheid in gevaar brengen.

De threads werden gelanceerd tijdens een turbulente tijd voor Twitter na de overname door miljardair Elon Musk, wiens leiderschap sommige gebruikers dwong om naar alternatieve platforms te zoeken.

Sommige Canadese overheidsinstanties zijn al op de onderwerpensite, maar verschillende anderen zeiden dat ze nog steeds overwegen om een ​​account te openen.

Tot de early adopters behoren de politiediensten in Calgary en Edmonton.

Carolyn Maran, woordvoerster van de politie van Edmonton, zei dat het korps “een hoofdaccount heeft en momenteel een strategie ontwikkelt voor het voortdurende gebruik ervan”, eraan toevoegend dat haar Twitter-accounts “actief zullen blijven”.

De RCMP heeft ook verklaard dat het openstaat voor het gebruik van Threads, maar voorlopig vasthoudt aan zijn bestaande platforms, waaronder Twitter, Facebook, LinkedIn en Instagram, het product van Meta dat Threads heeft gemaakt.

“Omdat de voetafdruk en het bereik van traditionele media zijn verkleind, zijn sociale media in dit opzicht een zeer nuttig hulpmiddel geworden”, zegt Marie-Eve Breton, een woordvoerster van de RCMP.

“Naarmate deze tools echter evolueren en de regels voor het gebruik ervan veranderen, zullen onze communicatiestrategieën met hen moeten veranderen.”

Brandweerlieden en politie in Toronto, Ottawa en Montreal zeiden dat ze de aanwijzingen beoordelen, maar nog geen account hebben.

Overheidsinstanties die basis- en tijdgevoelige informatie vrijgeven, worden geconfronteerd met uitdagingen als ze te sterk afhankelijk zijn van sociale media, vooral gezien de duizelingwekkende beleidsveranderingen op sommige platforms, zei Ahmad Al-Rawi, een communicatie-expert aan de Simon Fraser University.

Op 2 juli werd het Department of Transportation and Infrastructure van BC geblokkeerd voor het posten van basisweg- en reisinformatie op zijn Twitter-account tijdens het natuurbrandseizoen van de provincie, omdat het nieuwe regels overtrad die het aantal tweets beperkten.

“De Twitter- en aangesloten accounts van DriveBC hebben tijdelijk de limiet voor het posten overschreden”, schreef het ministerie op Twitter.

Twitter herstelde uiteindelijk de mogelijkheid van DriveBC om updates van de openbare dienst te plaatsen.

De New York Transit Authority (MTA) heeft in april service-updates opgeschort nadat Twitter een tweetlimiet had ingevoerd.

De MTA keerde uiteindelijk terug naar het leveren van service-updates nadat Twitter de koers had omgedraaid met betrekking tot zijn beleid om berichten door de overheid of openbare organisaties te beperken.

“Twitter is absoluut niet betrouwbaar”, zei Al-Rawi.

Hij voegde eraan toe dat sociale media een nuttig instrument blijven om bepaalde demografische groepen te bereiken, maar dat er nog steeds behoefte is aan een bredere communicatiestrategie om bepaalde groepen, met name ouderen, te bereiken.

“Ik zie nog steeds hoe belangrijk het is om aanwezig te zijn op televisie, radio, traditionele kranten en op internet”, zei hij.

Dit rapport van The Canadian Press werd voor het eerst gepubliceerd op 14 juli 2023

William Eltherington, De Canadese pers