BC Ferries verwijdert wifi op belangrijke vaarroutes

VICTORIA – BC Ferries heeft zijn Wi-Fi-diensten verwijderd op schepen die langs de meest populaire routes varen, na talloze klachten over de kwaliteit ervan.

De internetservice werd op 5 juli stopgezet voor de volgende routes: Tsawwassen naar Swartz Bay, Horseshoe Bay naar Departure Bay en Horseshoe Bay naar Langdale.

BC Ferries zegt dat de verhuizing komt na jaren van groeiende klachten over slechte verbindingskwaliteit en het ontbreken van een mogelijk alternatief systeem.

“Uitgebreid onderzoek en analyse van verschillende technische oplossingen heeft aangetoond dat het niet mogelijk is om de wifi-service op onze gateways te verbeteren tot het niveau dat gebruikers verwachten, en we krijgen voortdurend klachten over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de service”, staat er te lezen. . update Op de BC Ferries-website.

BC Ferries introduceerde in 2010 voor het eerst wifi op zeilschepen via zijn terrestrische radio’s.

Het bedrijf zegt dat in de afgelopen 11 jaar de vraag naar wifi is gestegen van ongeveer 40 tot 50 gebruikers per zeil tot meer dan 900, wat het systeem belast.

Elk alternatief systeem, zoals satelliet- of mobiele technologie, zou onbetaalbaar zijn en waarschijnlijk niet in staat zijn om het aantal gebruikers per zeil te accommoderen, aldus BC Ferries.

Een luchtvaartmaatschappij kan internetdiensten voor passagiers aanbieden omdat vliegtuigen veel minder passagiers vervoeren dan de ongeveer 900 passagiers die varen op schepen die groter zijn dan BC Ferries, zegt het bedrijf.

Bovendien betekenen veranderingen in de radiostandaarden dat de wifi-dekking in de toekomst slechter zal zijn als BC Ferries zijn huidige systeem in stand houdt.

“Bestaande wifi werkt op een schip-naar-wal-netwerk met behulp van draadloze netwerkradio’s die we moeten updaten en certificeren volgens nieuwere en strengere radiofrequentie (RF) -voorschriften”, zegt het bedrijf.

“Deze nieuwe radio’s hebben een aanzienlijke vermindering van de hoeveelheid stroom die we kunnen toepassen op hun netwerkradio’s, waardoor de betrouwbaarheid en kwaliteit van de ingebouwde Wi-Fi verder afneemt.”

Gratis wifi is nog steeds beschikbaar bij de meeste veerbootterminals van BC, waaronder Tsawwassen, Swartz Bay, Horseshoe Bay en meer dan een dozijn andere.

BC Ferries merkt op dat mobiele dekking op de meeste routes nog steeds beschikbaar is, wat betekent dat mensen met een data-abonnement op hun mobiele telefoon nog steeds online kunnen gaan.