Apple lanceert koptelefoonruilprogramma voor iPhone 12

Apple heeft een serviceprogramma aangekondigd voor eigenaren van iPhone 12 en iPhone 12 Pro. Apple heeft geconcludeerd dat een “klein percentage” van 6,1-inch iPhone 12-apparaten een probleem heeft waarbij er geen geluid uit het oorstuk komt tijdens een telefoongesprek. Apple zal het defecte apparaat gratis vervangen. Dit geldt niet voor iPhone 12 mini of iPhone 12 Pro Max.

Apple heeft vastgesteld dat een zeer klein percentage van de iPhone 12- en iPhone 12 Pro-apparaten audioproblemen kan hebben als gevolg van een onderdeel dat mogelijk defect is in de ontvanger. De betrokken apparaten zijn tussen oktober 2020 en april 2021 geproduceerd.

Als uw iPhone 12 of iPhone 12 Pro geen geluid maakt uit de ontvanger wanneer u belt of belt, komt deze mogelijk in aanmerking voor service.

Apple en door Apple geautoriseerde serviceproviders bieden gratis service. Gebruikers met luidsprekerproblemen moeten een afspraak maken met een Apple Retail Store of geautoriseerde serviceprovider, of contact opnemen met Apple Support voor inboxservice.

Apple iPhone 12 Pro

Apple raadt gebruikers aan om voor hun afspraak een back-up van hun gegevens te maken op iCloud of een computer. Bovendien zal Apple geen service verlenen aan oortelefoons op iPhones met een beschadigd beeldscherm en moeten deze worden gerepareerd voordat het probleem met de oortelefoon is opgelost.

Controleer de bronlink om de volledige aankondiging van de reparatieservice te zien.

Bron • via