Amazon en Visa lossen geschil over creditcardkosten op Amazone

Amazone zal doorgaan met accepteren Visa creditcard betalingen Via hun sites hebben de bedrijven een nieuwe wereldwijde deal gesloten.

kom deze stap Maanden nadat de online winkelier dreigde te stoppen met het gebruik van in het VK uitgegeven Visa-creditcards Vanwege kosten die in rekening worden gebracht voor het verwerken van betalingen.

Amazon zei dat de vergoedingen een “obstakel” waren om zijn klanten de beste tarieven te bieden, terwijl Visa beschuldigde Amazone Om de keuze van de klant te beperken.

De twee bedrijven zijn sindsdien echter tot een overeenkomst gekomen, waarmee een einde komt aan weken van onderhandelingen, Inclusief de overeenkomst van vorige maand om het verbod voor Britse gebruikers uit te stellen.

Een Visa-woordvoerder zei: “Visa is verheugd een brede wereldwijde overeenkomst met Amazon te hebben bereikt. Deze overeenkomst omvat de acceptatie van Visa in alle Amazon-winkels en -locaties vandaag, evenals een gedeelde verbintenis om samen te werken aan nieuwe product- en technologie-initiatieven om innovatieve betalingservaringen voor onze klanten in de toekomst.”

“We hebben onlangs een wereldwijde overeenkomst bereikt met Visa waardoor alle klanten hun Visa-creditcards in onze winkels kunnen blijven gebruiken. Amazon blijft zich inzetten om klanten een gemakkelijke betalingservaring te bieden en hen keuzemogelijkheden te bieden”, aldus Amazon.

Voorheen moesten Amazon-klanten in Australië en Singapore extra betalen bij het kopen van artikelen met een Visa-creditcard. Deze is ook verwijderd.

De opschudding volgde op de afschaffing van het EU-plafond voor vergoedingen die door Britse kaartuitgevers in rekening werden gebracht na de Brexit.

Visa heeft de transactiewaardevergoeding voor online creditcardbetalingen tussen het VK en de EU verhoogd tot 1,5%, tegen een eerdere vergoeding van 0,3%. De bedrijven hebben niet bekendgemaakt hoeveel Amazon betaalt voor de verwerking.

In een e-mail aan sitegebruikers in november gaf Amazon de betalingsverwerkingskosten de schuld: “Vanaf 19 januari 2022 accepteren we helaas geen Visa-creditcards die zijn uitgegeven in het VK vanwege de hoge verwerkingskosten van Visa voor creditcardtransacties.”

Welke consumentengroep? Verwelkom het nieuws dat Britse klanten Visa-creditcards op de site kunnen blijven gebruiken.

Aan Clark, Senior Editor bij Welke? Money zegt: “Het gebruik van een creditcard om te betalen biedt shoppers waardevolle juridische bescherming die debetkaarten niet kunnen, en het elimineren van deze optie voor Visa-kaarthouders zou voor miljoenen consumenten minder rechten hebben betekend.

Er zijn echter al lang bestaande zorgen over creditcardkosten, en dit heeft gevolgen voor klanten en bedrijven. De toezichthouder moet dringend verder gaan met zijn voorstellen om te onderzoeken of de kaartvergoedingen eerlijk zijn en welke impact dit heeft op de concurrentie.”

De regelgever van het betalingssysteem lanceerde in 2021 een herziening van de kaartvergoedingen en ontdekte dat deze “aanzienlijk waren gestegen” sinds het EU-plafond werd verhoogd. Er wordt bezien of er op dit punt actie nodig is.

“We hebben altijd gezegd dat als we een vergoedingsprobleem zien dat aandacht vereist buiten onze marktbeoordeling, we zullen overwegen welke actie we moeten ondernemen.” De toezichthouder zei in november: .

Ondertussen zei het British Retail Consortium dat bedrijven werden geconfronteerd met een geschatte stijging van £ 150 miljoen in de kosten van het accepteren van kaartbetalingen over de grens. Britse retailers moesten een extra vergoeding van £ 36,5 miljoen betalen, wat overeenkomt met £ 100.000 per dag.