Onderzoeksstudie: wat is de status van e-commerce in België en Nederland?

Pakketten in Nederland hebben gemiddeld 1,4 dagen nodig om te verzenden

Ook Nederland werd getroffen door een tweede golf van de epidemie en de Nederlandse overheid nam strenge vergrendelingsmaatregelen om de verspreiding van COVID tegen te gaan.

Dit lijkt de binnenlandse leveringsefficiëntie van Nederland echter niet te hebben verslechterd in vergelijking met zijn Europese tegenhangers. In de tweede helft van 2020 hadden Duitsland, Engeland, Frankrijk en Zweden gemiddeld 1,5 dag, 2,2 dagen, 1,8 dagen en 2,1 dagen transittijd nodig.

PostNL bezorgt het grootste deel van de pakketten in het land – het zou in 2020 meer dan 337 miljoen pakketten hebben bezorgd, 55,5% van de online verkoop in november 2020. Ondanks de toename van de e-commerce omvang heeft Nederland bewezen een efficiënt logistiek management te hebben. Organisatie.

Bezorgsuccespercentage van 95% voor Nederlandse bezorging

Tijdens de tweede golf van de epidemie hielden strenge vergrendelingsmaatregelen en beperkingen de Nederlandse consument thuis. Er werden hogere succespercentages voor distributie verwacht, aangezien thuiswerken de standaard arbeidsvoorwaarde in het land werd.

6% van alle pakketten is afgezet bij afhaalcentra in Nederland

Volgens een onderzoek van Statista kiezen 4 op de 5 Nederlandse consumenten voor thuisbezorgen als hun favoriete bezorgmethode. Bovendien waren er in 2020 nog maar 122 pakjesautomaten in het hele land. Slechte epidemische omstandigheden en beperkingen zijn geen dwingende factoren voor consumenten om een ​​alternatieve bezorgmethode te kiezen dan thuisbezorging.

Ontwikkeling van aanbodveranderingen in Europa

Ondanks lagere aanvraagpercentages voor alternatieve bezorgopties in België en Nederland, lijkt het erop dat de beste retailers in Europa deze alternatieven beginnen te ontwikkelen. Volgens retailX-gegevens Top 50-verkopers, 73% van deze retailers biedt ‘Click and Collect’ aan, de meest populaire distributieoptie.

Nu steeds meer retailers meer leveringsopties beginnen aan te bieden, is het niet verwonderlijk dat zowel België als Nederland gebruik maken van afhaalpunten en andere leveringsmethoden.