April 30, 2024

Dit is wat Canadese bedrijfsleiders denken over terugkeren naar kantoor

Het is meer dan 500 dagen geleden dat miljoenen Canadese werknemers plotseling gedwongen werden om thuis te werken vanwege COVID-19.

Hoewel de pandemie nog lang niet voorbij is, beginnen sommige werkplekken de moeilijke vragen aan te pakken: wanneer en of ze weer naar kantoor zullen terugkeren – en hoe het werkleven van mensen eruit zal zien, waar ze zich ook bevinden.

CBC News heeft tientallen bedrijfsleiders in het hele land benaderd voor hun mening over het weer aan het werk gaan.

In reacties uit heel Canada, van kleine non-profitorganisaties met een handvol werknemers tot tech-startups, energiebedrijven en financiële giganten met tienduizenden werknemers, is één gevoel keer op keer herhaald: dingen zullen zeker niet precies hetzelfde zijn . was.

“Het wordt geen one-size-fits-all”, zegt Jay Cormier, chief executive van de in Montreal gevestigde financiële dienstverlener Desjardins.

Desjardins is niet van plan de knop om te draaien en iedereen die op kantoor was op te roepen ernaar terug te keren. In plaats daarvan is het bedrijf van plan allerlei regelingen toe te staan. Veel mensen zullen in principe fulltime terugkeren naar kantoor, als ze dat willen, en dat is logisch, terwijl sommige voormalige kantoorbewoners permanent thuis zullen blijven. Anderen zullen het zogenaamde hybride model overnemen en schakelen tussen de twee.

“We zullen ons aanpassen aan onze medewerkers en ervoor zorgen dat er … een balans tussen werk en privé is”, zei Cormier.

Bij de grote banken is het een soortgelijk verhaal. Zowel TD als CIBC zeggen dat ze van plan zijn om in de toekomst veel thuiswerk in hun bedrijf op te nemen.

“De meerderheid van ons team kan overal werken, productief zijn en geweldig werk leveren. Maar er zijn ook dingen die we zowel persoonlijk als collectief beter kunnen doen”, zegt CIBC-teamleider Sandy Sharman. “De toekomst van hoe en waar ze werken, zal het beste van beide werelden combineren.”

De pandemie die in maart 2020 begon, heeft miljoenen Canadese kantoormedewerkers gedwongen om vanuit huis te werken, maar dat zal waarschijnlijk niet voor altijd het geval zijn. (Evan Mitsui/CBC)

“We verwachten dat collega’s een grotere flexibiliteit in werk en leven blijven hebben, inclusief werken op afstand en gemengde opties waar mogelijk. We zijn echter van mening dat de meeste functies enige aanwezigheid op kantoor vereisen om samenwerking, innovatie te bevorderen en onze cultuur te verbeteren , zei TD Chief Human Resources Officer Ken Lalonde.

Cenovus Energy gaat de hybride route, waardoor mensen tot twee dagen per week vanuit huis kunnen werken – als ze dat willen en als de baan het realistisch toelaat.

“We zijn van plan een hybride model te gebruiken voor flexibiliteit op de werkplek – met kantoormedewerkers die tot twee dagen per week thuis kunnen werken, afhankelijk van de rol”, zei Sarah Walters, executive vice president van het in Calgary gevestigde bedrijf, in een e-mail. “Het nieuwe model zal in september worden geïmplementeerd om samen te vallen met het grootste deel van onze kantoorinkomsten en we zullen deze aanpak in de loop van de tijd evalueren om ervoor te zorgen dat het het meest geschikt is voor onze werkplek.”

Hybride leerplan

Wervingsbureau Manpower weet als geen ander dat het per geval aanpassen van de regeling het beste werkt, dus dat gaan ze met hun medewerkers doen. “We moeten flexibel zijn om een ​​aantal van de beste talenten op de markt aan te trekken en te behouden”, zegt Darlene Minatiel, Country Director van Manpower Canada.

Marketingbureau Brand Momentum zal even flexibel zijn, maar zal van werknemers eisen dat ze minstens drie dagen per week op kantoor in Toronto of Montreal verschijnen, zei CEO Hisham Shafei.

Ondertussen staat verzekeringsgigant Sun Life open voor alles wat de klus geklaard krijgt. “We leggen geen minimum of maximum ambtstermijnen op”, zei president Jacques Jollet. “Eigenlijk hebben we het niet over teruggaan naar kantoor – we hebben het over het openen van onze kantoren om te werken.”

Bedrijven van alle niveaus worstelen met hoe ze moeten opereren te midden van een pandemie – en daarna. (Stephanie Luce/Bloomberg)

Het op John gebaseerde softwarebedrijf Celtx zegt dat het van plan is verder te gaan met welk systeem dan ook dat het beste werkt voor zijn werknemers – en vooral, wat ze ook besluiten te doen, het zal langzaam worden uitgerold. “We zullen niets verrassends doen, alleen veel advies geven”, zei CEO Mark Kennedy, eraan toevoegend dat het uiteindelijk goed is voor de zaken om zijn werknemers tevreden te houden. “Als je een gelukkige werknemer hebt, heb je meestal een productieve werknemer.”

Inderdaad, als er één les is die de pandemische onrust Canadese bedrijfsleiders heeft geleerd, dan is het dat er een betere manier kan zijn dan ze deden.

les geleerd

Celtx huurde een groot aantal externe werknemers in zelfs voordat COVID-19 toesloeg, dus het bedrijf had enige vooruitgang geboekt om het voor iedereen te laten werken. “We vertrouwden eigenlijk op onze externe medewerkers om mensen die vroeger op een kantoor werkten, te vertellen welk advies ze konden gebruiken”, zei Kennedy. “We hebben een aantal van deze best practices voor iedereen gebruikt.”

Terwijl Brand Momentum wil dat zijn personeel ten minste parttime op kantoor is, zegt Chaffee dat ze niet van plan zijn mensen terug te dwingen. verre van; Hij zegt dat thuiswerken het bedrijf productiever heeft gemaakt.

Bedrijfsleiders zeggen dat slimme bedrijven regelingen zullen treffen die het beste passen bij de levenssituatie van hun werknemers, om hen gelukkig en productief te houden. (Nathan Dennett/The Canadian Press)

“Omdat veel van onze medewerkers een half uur, een uur heen en terug naar kantoor hebben gereden, kunnen ze die twee uur nu gebruiken. [that] Productiviteit voor het gezin voor het leven. “Dus ze zijn daardoor veel gelukkiger”, zei hij. “Het was een transformatie.”

Uiteindelijk mag geen enkel bedrijf verwachten dat de dingen weer worden zoals ze waren – en elk bedrijf dat dat wel doet, zal waarschijnlijk lijden.

Het in Montreal gevestigde marketingbedrijf helloDarwin is van plan om de gemengde weg te gaan: daar een kantoorruimte hebben voor degenen die dat willen, thuis werken voor anderen en mixen en matchen met alle anderen. Het systeem heeft goed gewerkt tijdens de pandemie, zegt CEO Matthew Plant, dus ze hebben geen plannen om het te veranderen.

En hij heeft een waarschuwing voor alle bedrijfsleiders die graag terug willen naar de tijd van het schatten van de tijd. Gezichten op kantoor over alles.

“Als de werkgever zijn personeelsbestand in 2021 niet kan opnemen, [they] Mensen die weggaan, zien het bedrijf.”