Flair en Sunwing werden genoemd als de luchtvaartmaatschappijen die de meeste klachten ontvingen

Flair en Sunwing zijn de twee Canadese luchtvaartmaatschappijen met het hoogste aantal klachten in het hele land.

Maar de eerste plaats ging naar het inmiddels failliete Lynx Air.

Modern een rapport van de Canadian Transportation Agency (CTA) geeft het gemiddelde aantal klachten weer per 100 vluchten uitgevoerd door Canadese luchtvaartmaatschappijen van april 2023 tot juni 2024.

De klachten werden ingediend bij de CTA nadat passagiers probeerden de problemen rechtstreeks met de luchtvaartmaatschappijen op te lossen, die 30 dagen de tijd hadden om te reageren.

Lynx Air, dat in februari 2024 failliet ging, had gemiddeld 18,9 klachten per 100 vluchten – het hoogste van alle Canadese luchtvaartmaatschappijen.

Flair Airlines, een van de grootste goedkope luchtvaartmaatschappijen van Canada, staat op de tweede plaats in het land met een gemiddelde van 15 klachten per 100 vluchten.

Op de derde plaats stond Swoop met 13,7. Swoop was een goedkope dochteronderneming van WestJet en werd in oktober 2023 opnieuw geïntegreerd in het moederbedrijf.

Sunwing Airlines staat op de vierde plaats met 11,4 klachten per 100 vluchten, gevolgd door Canada Jetlines met 5,6, WestJet met 5,2 en Air Canada met 5.

De luchtvaartmaatschappijen met de laagste klachten per 100 vluchten waren Air Transat met 3,2, Nolinor Aviation met 1,7 en Porter Airlines met gemiddeld 1,3 klachten.

De buitenlandse luchtvaartmaatschappij die vluchten van en naar Vancouver International Airport uitvoert met het hoogste aantal klachten is Air India met gemiddeld 20 klachten, gevolgd door Lufthansa met 17 en Turkish Airlines met 16,1.

Enkele van de buitenlandse luchtvaartmaatschappijen met de minste klachten zijn Delta met 1,1, Japan Airlines, United Airlines en IJslandair, die allemaal 1,6 klachten per 100 vluchten hebben.

de nieuws Ze nam contact op met verschillende luchtvaartmaatschappijen voor commentaar, maar ontving vóór publicatie geen reactie.

Heeft u een mening over dit of een ander verhaal in Richmond? Stuur ons een brief of mail uw ideeën of verhaaltips naar [email protected]. Meld u aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het nieuws van Richmond. Ontbrekende woorden in het artikel? Uw software voor advertentieblokkering verhindert mogelijk dat tekst met hyperlinks wordt weergegeven.