Atlantic Superstores hoopt klanten te “opleiden” met de nieuwe branding

Atlantic Superstores ondergaat enkele cosmetische veranderingen terwijl het bedrijf zichzelf de komende weken wil profileren als het beste waardevoorstel voor consumenten.

De supermarktketen en andere Loblaw-bedrijven zijn sinds mei het onderwerp van een online boycot.

Sprekend op de locatie in Lower Sackville, waar de veranderingen al zijn doorgevoerd, zei de senior vice-president van Operations van de Superstore dat het bedrijf nu zal worden afgestemd op het merk Real Canadian Superstore, maar zijn naam zal behouden.

Jonathan Carroll zei dat het enige externe verschil in winkelsignalering de toevoeging van een logo aan het merk zou zijn.

Nieuwe bewegwijzering in de winkel zal duidelijk de te koop aangeboden artikelen weergeven, zei Carroll.

“Het is belangrijk voor alle Canadezen dat we deze waarde aan onze klanten laten zien, en het kost tijd voor hen om daarvan te leren”, zei hij.

Brittany Van Veen zei dat ze de veranderingen in de winkel niet had opgemerkt nadat ze met haar twee kinderen de winkel verliet.

“Mijn partner en ik hebben allebei een goede baan, maar het blijft toch zoiets als de bodem van de emmer schrapen om alleen in de basis te voorzien”, aldus Van Veen.

“Het was zeker niet makkelijk om boodschappen te doen in Nova Scotia.”

Hoewel hij niet rechtstreeks inging op de boycot, zegt Carroll dat consumenten al jaren praten over hoe zij 'waarde zien in de markt'.

Hij zei dat de nieuwe borden die deel uitmaken van de rebranding klanten zullen helpen de winkels van de keten binnen te gaan en hen zullen helpen bij het maken van waardevolle keuzes.

Volgens Carroll zou het onderdeel zijn van de grotere Real Canadian Superstore-keten ook resulteren in lagere prijzen voor sommige artikelen die langer worden uitgesteld.

‘Op 63-jarige leeftijd [it] Het was een beetje anders, maar nu hebben we 183 supermarkten…onze retailfamilie is iets groter”, zei hij.

“Als we een palletdeal kopen, kunnen we een betere prijs krijgen voor die palletdeal en die prijs terugbetalen aan onze consumenten, wat erg belangrijk voor ons is.”

Shoppers Zail Patel en Purvesh Savali zeiden dat ze naast hun fulltimebaan parttime banen moesten zoeken, zodat ze boodschappen konden betalen.

Als de prijzen daadwerkelijk lager zijn, zal dat hen aanmoedigen om vaker naar de winkel te gaan, zegt Savali.

“Als ze goede deals hebben, heeft dat invloed op de levens van gewone mensen”, voegde Patel eraan toe.

“Als ze grote gezinnen en kinderen hebben en al dat soort dingen, is het heel moeilijk om te overleven met het inkomen van één persoon.”

Tijdens de winstoproep over het tweede kwartaal van het bedrijf vorige maand vermeden de leidinggevenden van Loblaw het gebruik van het woord 'boycot', maar erkenden dat dit een factor was in de omzet in de levensmiddelendetailhandel, die lichtjes daalde in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar.

Kijk | Waarom Atlantic Superstore een rebranding doet:

Atlantic Superstore krijgt een nieuw merk

De voedingsretailer zegt dat het meer 'op waarde gebaseerd' is en zich zal aansluiten bij Real Canadian Superstore-locaties in andere delen van het land. Angela McIvor vertelt het verhaal.