Het imago van Canada Goose wordt op de proef gesteld door vakbondsinspanningen

Canada Goose, maker van luxe jassen, heeft een imago gecreëerd dat niet alleen stijlvol is, maar ook sociaal bewust. Hij heeft allianties gesloten met Milieuactivisten En de praten over Toewijding aan hoge werkstandaarden.

Deze inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen, aangezien het bedrijf is uitgegroeid tot een familiebedrijf en een wereldwijde aanhang heeft opgebouwd voor zijn jassen, die meer dan $ 1.000 kunnen kosten en zijn gedragen door beroemdheden zoals Daniel Craig En de Kate Upton. “We zijn van mening dat het merkimago dat we hebben ontwikkeld een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan het succes van ons bedrijf”, schreef het bedrijf in de Securities and Exchange Commission. storting in maart.

Maar de productiemedewerkers van Canada Goose, die zich sinds 2010 allemaal bij een vakbond hebben aangesloten, klaagden dat het bedrijf een steeds strenger standpunt inneemt over de werkgelegenheid die indruist tegen de gestelde waarden.

In 2019 noemde een regionale arbeidsraad een bedrijfsfunctionaris wegens oneerlijke arbeidspraktijken tijdens een vakbondsverkiezing in een nieuwe faciliteit, en sommige werknemers klagen dat het bedrijf de afgelopen maanden represailles tegen hen heeft genomen omdat ze een vakbond steunden.

“Mensen zijn bang”, zegt Allele Sanvictorias, een actieve vakbondswerknemer. “Sommige mensen zijn bang om met me te praten.”

Canada Goose ontkent anti-vakbond te zijn en heeft wraak genomen op vakbondsaanhangers. “Het zijn de werknemers die hun weg vooruit zullen beslissen, en Canada Goose zal hun beslissing steunen”, zei het bedrijf in een verklaring. Het bedrijf heeft de bovengenoemde functionaris ontslagen vanwege oneerlijke arbeidspraktijken.

Op woensdag kampeerden enkele tientallen arbeidersactivisten op het hoofdkantoor in Boston van Bain Capital, de private equity-onderneming die Canada Goose bezit en controleert, in de hoop de jassenmaker onder druk te zetten om een ​​vakbond in drie fabrieken in Winnipeg te steunen.

De spanningen in Canada Goose lijken de uitdagingen te illustreren van het nastreven van snelle groei met behoud van een hoogstaande reputatie die de luxebusiness ondersteunt.

Een immigrant genaamd Sam Tick richtte Canada Goose op, toen bekend als Metro Sportswear Co., Ltd., in 1957. De enige fabriek, in Toronto, werd halverwege de jaren tachtig een syndicaat.

Nadat Tecks kleinzoon Danny Reese de functie van CEO in 2001 overnam, probeerde hij de wereldwijde verkoop van wat grotendeels een Noord-Amerikaanse onderneming was, te vergroten. Hij heeft zich er echter toe verbonden zijn jassen in Canada te maken, zelfs nu de kledingindustrie van het land naar het buitenland is verhuisd.

“Door het grootste deel van onze productie lokaal te handhaven, dragen we bij aan lokale banengroei en kunnen we gemakkelijker onze hoge productie- en arbeidsnormen handhaven”, schreef het bedrijf in Duurzaamheidsverslag 2020.

Maar meneer Reese leek meer wantrouwend tegenover vakbonden dan zijn voorgangers in Canada Goose. Nadat het bedrijf in 2011 een productiefaciliteit in Winnipeg had gekocht, zocht de vakbond vrijwillige erkenning of een neutraliteitsovereenkomst waardoor arbeiders zich daar gemakkelijk konden aansluiten.

“Danny Reese zei dat hij daar niet in geïnteresseerd was”, zegt Barry Foley, hoofd van de Council of Canadian Workers, de vakbond die de werknemers in het bedrijf vertegenwoordigt.

Een woordvoerster van het bedrijf zei dat de vakbond nooit om vrijwillige erkenning “in een officiële context” had gevraagd.

Bain Capital kocht in 2013 een meerderheidsbelang in Canada Goose en vertel het Op de beurzen van New York en Toronto in 2017.

Onder het eigendom van Bain steeg het aantal vakbondsmedewerkers tot meer dan 1.000 vlak voor de pandemie, dankzij de groei in de oorspronkelijke fabriek in Toronto en de toevoeging van twee andere faciliteiten daar. De cao die aan de nieuwe locaties voorafging, maakt alle productiemedewerkers in Toronto onderdeel van de vakbond.

Maar faciliteiten in Winnipeg, waar de drie fabrieken van het bedrijf vóór de pandemie meer dan 1.000 productiemedewerkers hadden, waren niet gedekt. De groei van het personeelsbestand daar heeft ertoe bijgedragen dat het vakbondslidmaatschap van het bedrijf onder productiearbeiders vandaag de dag tot ongeveer een derde is teruggebracht storting Met de Securities and Exchange Commission.

Werknemers in de fabrieken van Winnipeg zeggen dat velen het minimumloon van de provincie verdienen, dat is ongeveer $ 12 per uur (ongeveer $ 9,65 USD), hoewel arbeiders meer kunnen verdienen als ze bepaalde productiedoelstellingen overschrijden. Het bedrijf zei dat bijna 70 procent van de werknemers meer wordt betaald dan het minimumloon.

In interviews klaagden vijf werknemers dat managers vaak misbruik maakten van de grotendeels allochtone beroepsbevolking.

Een medewerker, Emmanuel Concepcion, zei dat haar leidinggevende boos was over fouten in een aantal van de jassen waar ze aan leek te werken. Ze zei tegen mij: hoe durf je dit te laten gebeuren? hoe durf je? “Ik rilde. Ik heb nog nooit op deze manier vernedering ervaren.”

De woordvoerster van Canada Goose zei dat het bedrijf geen meldingen van “herhaald misbruik” heeft ontvangen en dat alle meldingen van intimidatie zijn onderzocht.

In juni strafte het bedrijf arbeiders in een van zijn fabrieken in Winnipeg, kort nadat ze zichzelf hadden geïdentificeerd als aanhangers van de vakbond. Een van hen zei dat hij routinematig een koptelefoon droeg op het werk, maar werd gewaarschuwd en typte vervolgens – op twee opeenvolgende dagen – pas nadat hij naar zijn werk ging met zijn vakbondsshirt aan.

Tot die tijd zei de arbeider, Trevor Sinclair: ‘Mijn leidinggevende had er niets over gezegd.’

Canada Goose zei dat “geen enkele werknemer disciplinaire maatregelen treft vanwege vakbondsorganisatie” en dat disciplinaire maatregelen tegen de heer Sinclair zijn genomen zodra het management zich bewust werd van zijn overtreding.

Bijna 30 procent van de Canadese arbeiders is lid van een vakbond, vergeleken met ongeveer 11 procent van de Amerikaanse arbeiders. Sinclair zei dat hij vond dat Canada Goose een Amerikaans model importeerde om vakbonden te bestrijden.

“De manier waarop ze ons behandelen, is niet de manier waarop Canadezen elkaar behandelen”, zei hij. “De regering begrijpt niet echt wat Canada bedoelt.”

Philip Keith droeg verslaggeving bij.