Meer oproepen om Ticketmaster te onderzoeken op oneerlijke concurrentie in Nederland

Kamerpartijen SP, GroenLinks en PvdD en enkele economen willen dat de Commissie voor Consument en Markt (ACM) Ticketmaster onderzoekt wegens oneerlijke concurrentie. ADVERTENTIE rapporten. De ACM laat in een reactie weten de kaartverkoop in Nederland nauwlettend in de gaten te houden, maar wil niet zeggen of er een onderzoek loopt.

De oproep voor een onderzoek komt voort uit een geschil over de doorverkoop van Lowlands-tickets. Lowlands laat alleen de doorverkoop van tickets via Ticketmaster toe – met uitzondering van concurrenten als Ticketswap. Ticketmaster stelt wederverkopers in staat Lowlands-tickets te verkopen voor een opslag van maximaal 20 procent. Het platform brengt twee keer servicekosten in rekening, dat is ruim 40 euro per Lowlands-ticket. Als gevolg hiervan worden Lowlands-tickets, oorspronkelijk geprijsd op € 300 per stuk, verkocht voor meer dan € 400 per stuk op Ticketmaster. En je kunt ze nergens anders kopen. De lowlands waren op 4 februari binnen 15 minuten na de kaartverkoop uitverkocht.

De zaak ligt des te gevoeliger omdat zowel Ticketmaster als Lowlands-organisator MOJO onder hetzelfde Amerikaanse bedrijf Live Nation vallen. Volgens het AD doen de Amerikaanse autoriteiten al onderzoek naar Live Nation wegens het verstoren van de vrije markt.

Economen willen dat ACM hetzelfde doet. “Ticketmaster lijkt zijn monopoliepositie op de ticketmarkt uit te buiten door concurrenten als Ticketswap uit te sluiten en geld af te persen”, zegt Timo Klein, een expert in competitieve economie verbonden aan de Universiteit Utrecht. “Door de tweedehandsmarkt af te sluiten voor concurrenten, kan Ticketmaster vragen wat ze willen. Ik ben er steeds meer van overtuigd dat Ticketswap dit het moeilijkste gaat maken bij de ACM.

Maarten Peter Schinkel, hoogleraar economie aan de Universiteit van Amsterdam, noemde de ophef in het parlement “drastisch overdreven”. Hij wees erop dat Ticketmaster de doorverkoop van Lowlands-tickets beperkte tot 20 procent winst voor de verkoper. Zonder de dop zouden die prijzen veel hoger zijn omdat veel mensen in de verleiding komen om zich bij de laaglanden aan te sluiten. “Je wilt geen vrije markt voor wederverkoop: de prijs wordt alleen daar verhoogd”, zei hij. “Het gaat dus om enkele tientallen euro’s. Het is te overzien en met Ticketmaster ben je verzekerd van toegang.

Hij voegde eraan toe dat de marginalisering van concurrenten als Ticketswap door Ticketmaster en Lowlands “een vorm van uitsluiting is die in principe verboden is onder het mededingingsrecht”. Als Ticketmaster bijvoorbeeld besluit om de kosten van de dienst te verhogen, kan dit gevolgen hebben voor de consument.

Ook professor Marjan Offers heeft kritiek op die strategie. “Hier wordt een concurrent uit de markt verdreven”, zegt hij tegen de krant.

Een woordvoerder van de ACM wil het AD niet zeggen of het een onderzoek start naar Ticketmaster. “We weten dat dit gebeurt. We zijn niet doof of blind. Maar we kondigen nooit een onderzoek vooraf aan. We willen voorkomen dat bedrijven bewijsmateriaal vernietigen. door de concurrentie te vervalsen.”