Wereldwijde groei van marktomvang voor oplossingen voor klantbetrokkenheid

New York, VS, 2 oktober 2022 (GLOBE NEWSWIRE) – Wereld Markt voor klantinteractieoplossingen Het volume bedroeg 13,8 miljard dollar in 2021 en zal naar verwachting in 2030 26,2 miljard dollar bedragen, wat neerkomt op een samengestelde jaarlijkse groei van 10,7%. Volgens het laatste onderzoeksrapport van Voetbalinzichten en -advies.

Download een voorbeeldbrochure PDF: https://www.sphericalinsights.com/request-sample/1083

Oplossingen voor klantbetrokkenheid zijn verschillende soorten klantbetrokkenheidsprogramma’s die het volledige scala aan klantcontacten dekken en huidige en potentiële klanten begeleiden tijdens hun reis. Ze leveren consequent waarde aan de klant door meer dan alleen de juiste informatie aan de juiste persoon op het juiste moment te verstrekken. Software voor klantbetrokkenheid, in de breedste zin van het woord, is software die klantcommunicatie en -interacties via vele kanalen en contactpunten coördineert. CRM-systemen, webchat, sociale media, marketingpersonalisatie en zelfbediening voor klanten zijn voorbeelden van software voor klantinteractie. Een oplossing voor klantbetrokkenheid helpt bij het beheren van klantcontacten en interacties via meerdere kanalen en contactpunten. Titan gebruikte bijvoorbeeld de IBM Watson Customer Engagement-tool om op maat gemaakte marketingcampagnes voor individuele consumenten te creëren.

Enkele van de leiders in de wereldwijde markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen zijn Aspect Software, Avaya, Calabrio, Genesys, IBM, Microsoft, NICE Systems, Nuance Communications, OpenText, Oracle en anderen.

Koop nu het volledige rapport: https://www.sphericalinsights.com/checkout/1083

De snelle ontwikkeling van persoonlijke digitale assistenten (PDA’s), smartphones en tablets heeft ertoe bijgedragen dat de markt voor oplossingen voor klantbetrokkenheid over de hele wereld is gegroeid. De toenemende penetratie van internet op verschillende apparaten zal naar verwachting de groei van de markt stimuleren. In de komende jaren zal de markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen profiteren van het gedeelde gebruik van digitaal geautomatiseerde apparaten, evenals de wijdverbreide acceptatie van machine learning, kunstmatige intelligentie en automatisering. De beschikbaarheid van slimme apparaten vereist een positieve gebruikerservaring, wat leidt tot de vraag naar oplossingen voor klantbetrokkenheid. Consumentenconnectiviteit op internet is in veel sectoren van de industrie toegenomen als gevolg van de toegenomen penetratie van internet en het gebruik van slimme apparaten zoals smartphones, tablets en laptops. Bedrijven over de hele wereld verbeteren de eindgebruikerservaring van hun klanten als onderdeel van hun strategie om hun klantenbestand te behouden en uit te breiden.

Het onderdeel is verder onderverdeeld in oplossingen en diensten. De oplossingen zijn onderverdeeld in omnichannel, personeelsoptimalisatie, geautomatiseerde procesautomatisering en analyse en rapportage. Het analyse- en rapportagesegment zal naar verwachting het marktaandeel in 2020 van de wereldwijde markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen domineren dankzij datamining van spraak- en tekstinformatie met behulp van verschillende algoritmen. Organisaties kunnen AI gebruiken om hen te helpen bij het leveren van op maat gemaakte oplossingen met behulp van analyses en rapportage.

Informeer voordat u dit onderzoeksrapport aanschaft: https://www.sphericalinsights.com/inquiry-before-buying/1083

Het cloudsegment zal naar verwachting het marktaandeel in 2020 van de wereldwijde markt voor oplossingen voor klantbetrokkenheid domineren. Tegenwoordig wordt cloudopslag steeds populairder bij bedrijven. Met name de public cloud zal naar verwachting een populaire optie worden. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat het lagere overheadkosten heeft. Een ander belangrijk onderdeel dat de komende jaren waarschijnlijk een boost zal geven aan de wereldwijde markt voor oplossingen voor klantbetrokkenheid. Het MKB-segment zal naar verwachting het marktaandeel in 2020 van de wereldwijde markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen domineren, aangezien het MKB een krap budget heeft en kosteneffectiviteit van cruciaal belang is. Het retail- en consumptiegoederensegment zal naar verwachting het marktaandeel in 2020 domineren voor de wereldwijde markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen vanwege de groeiende populariteit van smartphones, aangezien nieuwe spelers een e-commerce bedrijfsstrategie aannemen. Met e-commercegiganten zoals Amazon die $ 71,84 miljard aan online verkopen verdienen, worstelen traditionele retailers zoals Walmart en Macy’s om te overleven. Noord-Amerika zal naar verwachting het marktaandeel in 2020 van de wereldwijde markt voor oplossingen voor klantbetrokkenheid domineren vanwege de vroege acceptatie van cloudgebaseerde technologie en het internet der dingen. Voordelen zoals een hogere snelheid en flexibiliteit, evenals de mogelijkheid om nieuwe applicaties te implementeren, zijn echter belangrijk.

Blader door belangrijke branche-inzichten verspreid over 190 pagina’s met 117 marktgegevenstabellen, cijfers en grafieken uit het rapport “wereldwijd Markt voor klantinteractieoplossingen Per component (oplossingen (omnichannel, personeelsoptimalisatie, robotprocesautomatisering, analyse en rapportage), services), implementatietype (cloud, on-premises), bedrijfsgrootte (SMB, groot), verticaal (BFSI, bedraad draadloos, consumentengoederen) , detailhandel, automobiel, transport, media, amusement, reizen, horeca, productie, enz.); Per regio (VS, Canada, Mexico, Rest van Noord-Amerika, VK, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Scandinavische landen (Denemarken, Finland, IJsland, Zweden, Noorwegen), Benelux-Unie (België, Nederland, Luxemburg), Rest van Europa, China, Japan, India, Nieuw-Zeeland, Australië, Zuid-Korea, Zuidoost-Azië (Indonesië, Thailand, Maleisië, Singapore) en de rest van Zuidoost-Azië) Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Egypte, Koeweit, Zuid-Afrika, Rest van Oost Oost, Afrika, Brazilië, Argentinië en de rest van Latijns-Amerika) – Wereldwijde inzichten, groei, omvang, vergelijkende analyse, trends en prognoses, 2021-2030” In detail met de inhoudsopgave

https://www.sphericalinsights.com/reports/customer-engagement-solutions-market

Grote bedrijven en recente ontwikkelingen

Enkele van de leiders in de wereldwijde markt voor klantbetrokkenheidsoplossingen zijn Aspect Software, Avaya, Calabrio, Genesys, IBM, Microsoft, NICE Systems, Nuance Communications, OpenText, Oracle en anderen.

Door een gerelateerd rapport bladeren

Wereldwijde marktomvang van gegevensdetectieImpactanalyse, betrokkenheid en COVID-19, per component (software, services, ondersteuning en onderhoud, implementatie en integratie, en consulting), per bedrijfsgrootte (MKB en grote ondernemingen), per implementatiesituatie (on-premises en cloud), per industriesegment (BFSI, Telecom en IT, Retail en e-commerce, Productie, Energie en Utilities), en per regio (Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika, Midden-Oosten en Afrika), Analyse en prognose 2021-2030

https://www.sphericalinsights.com/reports/data-discovery-market

Wereldwijde marktomvang van cloud computingShare & Trends, COVID-19 Impactanalyserapport, Per Type (Public Cloud, Private Cloud en Hybrid Cloud), Per Service (Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) en Software as a Service ( SaaS)), per eindgebruiker (ICT, BFSI, Manufacturing, Healthcare, Retail & FMCG, Media & Entertainment, Energy & Utilities, Government & Public Sector, etc.), en per regio (Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika Amerika, Midden-Oosten en Afrika), analyse en prognoses 2021-2030

https://www.sphericalinsights.com/reports/cloud-computing-market

Wereldwijde Blockchain-marktomvang AIShare & Trends, COVID-19 Impactanalyserapport, Per component (platform/tools en services), per implementatie (on-premises en cloud), per technologie (ML, NLP, Comp-Aware Computing en Computer Vision) Per toepassing (slimme contracten, betaling en afwikkeling, gegevensbeveiliging, delen van gegevens/communicatie, tracking en beheer van activa, logistiek, supply chain management en optimalisatie van bedrijfsprocessen) en per regio (Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika, Midden-Oosten en Afrika), analyse en voorspellingen 2021-2030

https://www.sphericalinsights.com/reports/blockchain-ai-market

Wereldwijde marktomvang van helpdeskoutsourcingShare & Trends, COVID-19 Impactanalyserapport, per type (Tier 1 en Level 2 Outsourcing, Technical Helpdesk Outsourcing), per branchesegment (Automotive, FMCG, IT, Telecom, Overig), per organisatiegrootte (grote bedrijven, MKB) , per servicetype (juridische dienstverlening, facility management, HR-services, financiën en boekhouding, overige), en per regio (Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika, Midden-Oosten en Afrika), analyse en prognose 2021 – 2030

https://www.sphericalinsights.com/reports/help-desk-outsourcing-market

Wereldwijde industriële Internet of Things-marktomvangShare & Trends, COVID-19 Impact Analysis Report, Per component (hardware, software, services), per verticaal (productie, energie, energie, olie en gas, detailhandel, gezondheidszorg, transport, enz.), Per regio (Noord-Amerika , Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika, Midden-Oosten, Midden-Oosten en Afrika), Analyse en prognoses 2021-2030

https://www.sphericalinsights.com/reports/industrial-internet-of-things-market

Voor meer informatie over uw doelmarkt kunt u hieronder contact met ons opnemen:

telefoon: +1303800 4326 (VS)

telefoon: +91 90289 24100 (APAC)

E-mailadres: [email protected]En de [email protected]

bel ons: https://www.sphericalinsights.com/contact-us

Volg ons: LinkedIn | Facebook | Twitter