- De Airline Passenger Experience Association heeft zeven luchtvaartmaatschappijen als “wereldwijd” aangemerkt.
- Drie luchtvaartmaatschappijen zijn Midden-Oosters, twee Aziatisch en twee Europees.
- De beoordelingen waren gebaseerd op enquêtes onder bewoners en professionele audits voor service, veiligheid en duurzaamheid.
De Airline Passenger Experience Association (APEX) heeft de 2022 “Worldwide” Airline Awards laten vallen en luchtvaartmaatschappijen uit het Midden-Oosten vormen bijna de helft van de lijst.
APEX, een non-profitorganisatie en een van ‘s werelds grootste internationale luchtvaartverenigingen, Heeft zijn jaarlijkse ranglijst van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld bekendgemaakt Op het gebied van veiligheid, duurzaamheid en service, met veel aandacht voor de klantbeleving.
Volgens APEX worden de onderscheidingen bepaald door een jaar lang passagiersonderzoeken te verzamelen om de ervaring van het vliegen op meerdere vluchten in elke klasse te evalueren, inclusief economy, business en first. Dit wordt gecombineerd met professionals die het product van elk bedrijf beoordelen en op de juiste manier beoordelen. De score bepaalt welke luchtvaartmaatschappijen in aanmerking komen voor de prijs van “wereldklasse”, en dit jaar hebben zeven bedrijven de knoop doorgehakt.
Van de zeven komen er drie uit het Midden-Oosten, twee uit Azië en twee uit Europa, zonder Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen op de lijst. Winnaars blinken uit in alle drie de categorieën, waarbij service de meest realistische factor is, zoals stoelen in de cabine en maaltijden aan boord.
Dit zijn volgens APEX de zeven belangrijkste ‘wereldwijde’ luchtvaartmaatschappijen in de branche. De vervoerders zijn alfabetisch gerangschikt.
VAE
VAE.
ZGPhotography / shutterstock
Het in Dubai gevestigde Emirates blinkt van oudsher uit in passagiersdiensten en staat dit jaar op de vierde plaats in de lijst van ‘s werelds top 100 luchtvaartmaatschappijen in Skytrax. APEX heeft Emirates de prijs toegekend voor het beste entertainmentproduct tijdens de vlucht, waarbij wordt opgemerkt dat de luchtvaartmaatschappij een “kwaliteit voorop”, “hoge normen” en “betrokken bemanning” heeft.
Japanse luchtvaartmaatschappijen
Japanse luchtvaartmaatschappijen.
EQRoy/Shutterstock
Japan Airlines heeft het dit jaar ook goed gedaan met Skytrax, met de vijfde plaats, dus het is geen verrassing dat het op de APEX-lijst staat. Skytrax kende JAP drie awards toe, terwijl APEX zei dat het “uitstekende gastvrijheid” en constant goede service genoot van een warm en gastvrij cabinepersoneel.
KLM
KLM Koninklijke Luchtvaartmaatschappijen.
Fasttailwind / Shutterstock.com
De in Nederland gevestigde KLM behaalde dit jaar geen 10e plaats op Skytrax en kwam binnen op 16, maar het heeft veel lof gekregen van APEX vanwege zijn duurzaamheid. Volgens de organisatie loopt KLM voorop in het verminderen van haar impact op het milieu en heeft ze “opmerkelijke efficiëntie en betrokkenheid” bij haar korteafstandsvluchten.
Qatar Airways
Qatar Airways.
AP Foto / Michael Probst
Qatar blijft dit jaar prijzen in ontvangst nemen nadat het op de eerste plaats in de Skytrax-ranglijst stond en op de tweede plaats in de lijst van beste luchtvaartmaatschappijen voor zakenreizigers. Apex merkte op dat er in Qatar gedineerd werd en prees de “onberispelijke presentaties van gerechten” en het “onderscheiden design”. De organisatie zei ook dat de luchtvaartmaatschappij een ruime en hoogwaardige cabine heeft.
Saoedi-Arabië
Saoedi-Arabië.
Marcos Minka
Hoewel Saoedi-Arabië niet tot de top 20 van Skytrax-bedrijven behoorde, deed het het goed bij APEX-enquêtes en professionele recensenten. De grootste afhaalmaaltijd is de toewijding van het bedrijf aan veiligheid, innovatie, gastvrijheid en de eetervaring. Saudi Arabian Airlines is een van de weinige luchtvaartmaatschappijen ter wereld die chef-koks aan boord aanbiedt om hun maaltijden aan te passen.
Singapore Airlines
Singapore Airlines.
Thiago P. Trevisan / Shutterstock.com
Singapore Airlines wordt al lang een luchtvaartmaatschappij van wereldklasse genoemd door organisaties als Skytrax en Business Traveler, en APEX is niet anders. De vereniging prees Singapore voor zijn consistente service, klantenbehoud en “uitstekende merkintegriteit”.
Turkse luchtvaartmaatschappijen
Turkse luchtvaartmaatschappijen.
Marcus Minca / Shutterstock.com
Hoewel Turkije niet de eerste plaats innam in de lijst van de top 10 luchtvaartmaatschappijen in Skytrax, overtrof het de normen van APEX. Het bedrijf staat bekend om zijn hoge niveau van veiligheid, vrijgevigheid, merkintegriteit en voedsel. Net als Saudi Airlines biedt Turkish chef-koks aan om de maaltijdervaring tijdens de vlucht voor veeleisende reizigers te verbeteren.
“Internetexpert. Introvert. Verslaafd aan de straat. Koffie-evangelist. Schrijver. Denker. Extreme coma-liefhebbers. Docent”.
More Stories
Evolution werkt samen met de in Nederland gevestigde gaming- en entertainmentgroep JVH
Anitta en The Weeknd delen video voor ‘São Paulo’.
Gordon Lightfoot-veiling met iconische gitaren, gesigneerd artwork en meer